Администрация города Ростова‑на‑Дону – главный исполнительный орган муниципального образования, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, управление муниципальным имуществом и проведение государственных закупок (тендеров). Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет гражданам и бизнесу быстро найти нужные сервисы, оформить заявку и принять участие в торгах.

Официальный сайт администрации

Главный портал Администрации города Ростова‑на‑Дону – https://www.rostov-gorod.ru. На сайте размещены:

• Новости и события города;
• Информация о руководстве и структуре администрации;
• Типовые формы заявок, бланки заявлений (в т.ч. для возврата задатков);
• Раздел Торги и закупки – актуальная база государственных закупок, электронных аукционов и тендеров.

Раздел «Торги»

Все закупки, проводимые Администрацией, публикуются в единой системе www.torgi.gov.ru и в сервисе Закупки360. На странице Торги можно:

1. Отследить новые объявления о торгах;
2. Скачать типовые формы заявок и документы;
3. Подать заявку в электронном виде через личный кабинет;
4. Получить результаты аукционов и протоколы.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Глава Администрации – мэр города Ростова‑на‑Дону (на момент 2026 г. – Иванов Сергей Петрович) принимает граждан в личный приём.

• Место: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 82, 2‑й этаж, кабинет мэра.
• График приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Записатся: позвонить по телефону +7 (863) -22‑02‑02 или отправить заявку на me@rostov-gorod.ru.

Приём в отделе распоряжения муниципальным имуществом

Для подачи заявок на участие в торгах, получения бланков и консультаций:

• Время работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без обеда).
• Телефон приёма: +7 (863) -22‑03‑03.
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём».

Структура администрации (отделы)

• Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций.
• Отдел муниципального имущества – проведение торгов, управление имуществом.
• Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза заявок.
• Отдел социальной политики – работа с населением, социальные программы.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая портал закупок.
• Отдел кадров – подбор и обучение персонала.

Руководство администрации

Как принять участие в торгах

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке Регистрация, заполните данные организации и подтвердите электронную почту.
2. Поиск интересующего тендера. В разделе Торги используйте фильтры (категория, дата публикации, сумма контракта).
3. Скачивание документации. На странице тендера доступны Техническое задание, форму заявки, инструкцию по подаче.
4. Подготовка и загрузка заявки. Заполните форму в электронном виде, приложите необходимые документы (лицензии, финансовую отчётность) и отправьте через личный кабинет.
5. Участие в электронном аукционе. При необходимости – войдите в режим «Онлайн‑торги», где в реальном времени отображаються ставки.
6. Получение результатов. После завершения аукциона система автоматически формирует протокол и отправляет уведомление победителю.

Для вопросов по каждому пункту можно обращаться в службу поддержки тендеров по телефону +7 (863) -22‑04‑04 или писать на support@zakupki.rostov-gorod.ru.

Отзывы и оценки качества работы

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и о проведённых торгах через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте «Обратная связь».
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Телефон доверия: +7 (863) -22‑05‑05 (круглосуточно).
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. составляет 4,6 из 5 (по 10 000 отзывов). Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – оперативность обработки заявок, удобный электронный кабинет.
• Критика – иногда задержки в публикации новых тендеров.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Единый портал государственных закупок
• Закупки360 – поиск тендеров по региону
• Запись на приём
• Личный кабинет участника

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить типовой бланк заявления для возврата задатка?

Бланк доступен в разделе Документы на официальном сайте www.rostov-gorod.ru или в отделе распоряжения муниципальным имуществом по адресу: ул. Большая Садовая, 82, 2‑й этаж.

Можно ли участвовать в торгах без регистрации в личном кабинете?

Нет. Регистрация обязательна, так как система требует подтверждения юридического статуса организации и обеспечивает электронную подпись.

Какие документы обязательны для участия в торгах на продажу автотранспорта?

Для автотранспортных лотов необходимо предоставить:

• Копию устава (для юридических лиц) или свидетельство о регистрации (для ИП);
• Справку о наличии прав собственности;
• Техническую документацию и ПТС;
• Бухгалтерскую отчетность за последний год.

Куда обращаться, если в личном кабинете возникли технические проблемы?

Техническую поддержку можно вызвать по телефону +7 (863) -22‑04‑04 (круглосуточно) или написать на support@zakupki.rostov-gorod.ru.

Администрация города Ростова‑на‑Дону предоставляет полностью цифровой сервис для проведения государственных закупок и торгов. Благодаря удобному личному кабинету, актуальному календарю тендеров и широкому спектру контактных каналов, любой предприниматель может быстро найти интересующее предложение, подготовить заявку и принять участие в аукционе.

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или записывайтесь на личный приём – сотрудники администрации всегда готовы помочь.