Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию города Осинники – от официального сайта и горячей линии до расписания личного приёма, перечня отделов и отзывов граждан.

Основные реквизиты

• Адрес: 652811, Кемеровская область, г. Осинники, ул. Советская, д. 17
• Почтовый индекс: 652811
• Официальный сайт: https://osinniki-adm.ru
• Электронный адрес: info@osinniki-adm.ru

Горячая линия и телефонные справки

Для быстрых вопросов и экстренных обращений используйте следующие номера:

1. Горячая линия администрации: +7 (38471) -3346 (приёмная)
2. Основной телефон администрации: +7 (38471) -‑33‑46
3. Отдел экономики и ценообразования: +7 (38471) -‑33‑46
4. Управление образования: +7 (38471) -‑40‑82 и +7 (38471) -‑42‑44

Электронные сервисы

• Личный кабинет гражданина: https://osinniki-adm.ru/cabinet – подача заявлений, проверка статуса обращений, оплата услуг.
• Электронная приёмная (форма обратной связи): https://osinniki-adm.ru/obratnaya-svyaz

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству и руководителям отделов предусмотрён приём в часы работы:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (38471) -3346 или оставить заявку в личном кабинете.

Руководство администрации

• Глава Осинниковского городского округа – Максим Владимирович Либер.
  Телефон: +7 (38471) -‑33‑46
• Первый заместитель главы – Алексей Владимирович Глумов.
  Телефон: +7 (38471) -‑33‑46 (общий номер администрации)
• Руководитель аппарата – Игорь Васильевич Романов.
  Телефон: +7 (38471) -‑33‑46

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел экономики и ценообразования – телефон +7 (38471) -‑33‑46
2. Управление образования – телефон +7 (38471) -‑40‑82, +7 (38471) -‑42‑44
3. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – телефон +7 (38471) -‑33‑46
4. Отдел социальной защиты населения – телефон +7 (38471) -‑33‑46
5. Отдел культуры и спорта – телефон +7 (38471) -‑33‑46
6. Отдел правового обеспечения – телефон +7 (38471) -‑33‑46

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях.

• Положительные: «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, сотрудники вежливые, телефон горячей линии всегда доступен».
• Негативные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, хотелось бы более гибкого графика работы».
• Общие рекомендации: Увеличить количество онлайн‑консультаций, добавить чат‑бота на сайт для круглосуточного ответа.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простому чек‑листу:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Опишите проблему/запрос максимально конкретно, укажите дату и место (если применимо).
3. Приложите копии необходимых документов (сканы, фотографии).
4. Выберите удобный способ связи: телефон, электронную почту или личный кабинет.
5. При личном обращении запишитесь заранее через телефон +7 (38471) -3346 или онлайн‑форму.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Электронная приёмная (форма обратной связи)
• Госуслуги – услуги администрации Осинников

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии +7 (38471) -3346 или написать на электронную почту info@osinniki-adm.ru. Администрация города Осинники готова помочь каждому жителю.