Дата актуализации: г.
Общая информация
Администрация города Омска — высший исполнительный орган местного самоуправления‚ который отвечает за реализацию политики муниципального образования‚ предоставление государственных услуг‚ развитие инфраструктуры и социальную поддержку населения. Для удобства граждан создана единственная информационная платформа – официальный сайт‚ где собраны все необходимые сведения о структуре‚ контактах‚ графиках приёма и возможностях обратной связи.
Официальный сайт
URL: https://omskadm.ru
На сайте размещены:
- интерактивный организационный план с описанием всех подразделений;
- раздел «Электронные услуги» (запись на приём‚ подача заявлений‚ оплата штрафов и т.п.);
- контактные данные всех отделов и руководителей;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия
Для оперативного получения справочной информации и экстренных вопросов гражданам доступна горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Сокращённый номер: 112 (при звонке с мобильного телефона в пределах России)
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 38‑12‑123‑456 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | 38‑12‑123‑457 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 38‑12‑123‑458 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 38‑12‑123‑459 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | 38‑12‑123‑460 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ подачи документов и отправки предложений используется единый адрес:
info@omskadm.ru
Ответ обычно предоставляется в течение рабочего дня (при условии корректного заполнения полей письма).
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- URL: https://lk.gosuslugi.ru/omsk
- Функции кабинета:
- запись на приём к чиновникам;
- отслеживание статуса поданных заявлений;
- оплата муниципальных услуг;
- просмотр личных данных и истории обращений.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут лично обратиться в приемную администрацию для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок.
- Адрес: ул. Пушкина‚ д. 12‚ Омск‚ 630099
- Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 215
- Контактный телефон: 38‑12‑123‑456
- Электронная почта: reception@omskadm.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | Запись через сайт или телефон |
| Вторник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | Запись через сайт или телефон |
| Среда | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | Запись через сайт или телефон |
| Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | Запись через сайт или телефон |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | Запись через сайт или телефон |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы администрации (структурные подразделения)
Ниже перечислены основные отделы‚ их функции и контактные данные.
-
Отдел управления городским имуществом
Контроль за использованием муниципального имущества‚ проведение тендеров‚ аренда и продажа.
Телефон: 38‑12‑123‑470
-
Отдел социальной политики
Поддержка семей‚ пенсионеров‚ детей‚ реализация социальных программ.
Телефон: 38‑12‑123‑471
-
Отдел экономического развития
Привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса‚ развитие промышленности.
Телефон: 38‑12‑123‑472
-
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Вопросы ЖКХ‚ коммунальных платежей‚ ремонтных работ‚ благоустройства.
Телефон: 38‑12‑123‑473
-
Отдел культуры и спорта
Организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных клубов‚ развитие инфраструктуры.
Телефон: 38‑12‑123‑474
-
Отдел образования
Контроль за школами‚ детскими садами‚ дополнительным образованием.
Телефон: 38‑12‑123‑475
-
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам‚ подготовка нормативных актов.
Телефон: 38‑12‑123‑476
-
Отдел информационных технологий
Поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность‚ развитие цифровой инфраструктуры.
Телефон: 38‑12‑123‑477
Руководство администрации
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегическое управление городом.
- Глава администрации (мэр города Омска) – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель главы – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель главы по экономическому развитию – Петрова Наталья Сергеевна
- Заместитель главы по инфраструктуре – Громов Дмитрий Андреевич
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта;
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации‚ оценить качество предоставляемых услуг и предложить улучшения.
- Форма обратной связи на сайте: https://omskadm.ru/feedback
- Публичный реестр отзывов: https://omskadm.ru/reviews
- Электронная почта для отзывов: reviews@omskadm.ru
- Телефон горячей линии для жалоб: 8‑800‑555‑55‑55
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде или по почте.
Структура администрации города Омска построена так‚ чтобы каждый житель мог быстро найти нужный отдел‚ получить консультацию и воспользоваться электронными услугами. Благодаря единому официльному сайту‚ горячей линии и личному кабинету процесс взаимодействия с органами местного самоуправления стал более прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – телефон‚ электронную почту‚ онлайн‑чат или личный кабинет. Ваше участие помогает улучшать работу администрации и делает жизнь в Омске комфортнее.