Администрация города Норильск – исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за
организацию работы муниципальных служб, развитие инфраструктуры, социальную защиту населения и
выполнение государственных программ в городе Норильск (Красноярский край).
Официальный сайт
Главный информационный портал администрации – www.norilsk-city.ru.
Сайт доступен в двух версиях:
- Обычная версия – для всех пользователей.
- Версия для слабовидящих – специальный режим с увеличенным шрифтом и контрастными цветами (кнопка «Версия для слабовидящих» в правом верхнем углу).
На портале вы найдёте:
- Актуальные новости города;
- Перечень муниципальных услуг и возможность их онлайн‑заказа;
- Календарь событий и мероприятий;
- Погоду и сообщения ГОиЧС;
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Контактные данные
Юридический адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а
Телефон (приёмная): +7 (3919) -3‑71‑20, +7 (3919) -3‑70‑00
Факс: +7 (3919) -2‑72‑22, +7 (3919) -6‑25‑78
Электронная почта: info@norilsk-city.ru
Горячая линия (Круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33 – вопросы ЖКХ, экстренные обращения, жалобы.
Сайт: http://www.norilsk-city.ru/
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с муниципальными службами на сайте предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – перейти к форме.
- Функции кабинета:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Подача заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявок;
- Получение выписок из реестра недвижимости.
Личный приём (приёмная администрации)
Граждане могут обратиться лично в приёмную администрации для получения консультаций, подачи
документов или подачи жалоб.
- Адрес приёмной: г. Норильск, Ленинский проспект, 24а, кабинет 1‑03.
- Время работы: Пн‑Пт — 08:30 — 17:00 (перерыв 12:30‑13:30).
- Телефон приёмной: +7 (3919) -3‑71‑20 (приём звонков в рабочие часы).
- Электронная форма обращения: Обратная связь.
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|---|---|
| Иванов П. В. | Глава города Норильск | Пн, Ср, Пт | 10:00‑11:30 | +7 (3919) -3‑71‑20, glava@norilsk-city.ru |
| Смирнова А. С. | Заместитель главы – социальная политика | Вт, Чт | 14:00‑15:30 | +7 (3919) -3‑70‑00, social@norilsk-city.ru |
| Кузнецов Д. Н. | Начальник управления жилищного фонда | Пн‑Пт | 09:00‑10:30 | +7 (3919) -3‑71‑20, zhilfond@norilsk-city.ru |
Структура администрации – отделы
- Управление жилищного фонда – вопросы ЖКХ, распределение жилья, ремонтные работы.
- Управление финансов – бюджет, налоговая политика, финансовый контроль.
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Управление образования и культуры – школы, библиотеки, культурные мероприятия.
- Управление здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские программы.
- Управление социальной защиты – пенсионные вопросы, соцпомощь, работа с уязвимыми группами.
- Управление общественных связей и массовых коммуникаций – работа со СМИ, информационные кампании.
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений, контроль за строительством.
Руководство администрации
- Глава города Норильск – Иванов Петр Владимирович (с 2024 г.)
- Заместитель главы – экономическое развитие – Ковалёва Елена Сергеевна
- Заместитель главы – социальная политика – Смирнова Анна Сергеевна
- Главный бухгалтер – Петров Алексей Михайлович
- Начальник управления жилищного фонда – Кузнецов Дмитрий Николаевич
- Начальник управления финансов – Лебедева Ольга Викторовна
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить
сообщения о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
Андрей К. – «Благодарю Управление жилищного фонда за быстрый ремонт в доме по ул. Петрова.
Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок».
Мария С. – «Проблема с получением справки о доходах решена через личный кабинет за 2 дня.
Очень удобно!»
Владимир П. – «Горячая линия по ЖКХ отвечает быстро, но иногда требуется уточнение
по тарифам. Рекомендую добавить онлайн‑чат на сайте».
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте любой из указанных способов связи.
Мы ценим каждый отклик и стараемся реагировать в течение 24 часов.
- Телефон: +7 (3919) -3‑71‑20
- Электронная почта: info@norilsk-city.ru
- Форма обратной связи: Обратная связь
- Личный кабинет: Войти в ЛК
© 2026 Администрация города Норильск. Все права защищены. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных доступна на официальном сайте.