Администрация города Луганска – исполнительный орган муниципального образования «Городской округ город Луганск» Луганской Народной Республики. Официальный сайт предоставляет доступ к нормативным актам, новостям, услугам электронного правительства и контактной информации для обращения граждан.
Официальный сайт
URL: http://lgr.lnr.gov.ua
На сайте доступны:
• Интерактивный личный кабинет (для подачи заявок, контроля статуса обращений).
• Информационный блок «Отделы и структуры».
• Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий онлайн.
• Онлайн‑чат с оператором (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
Руководство администрации
- Руководитель администрации – Яна Валерьевна Пащенко, временно исполняющая обязанности главы муниципального образования.
- Первый заместитель руководителя – Ф.И.О. первого заместителя (информация уточняется на официальном сайте).
- Заместитель руководителя – Ф.И.О. заместителя (информация уточняется на официальном сайте).
- Обособленное подразделение «Госюрбюро ЛНР» – находится в г. Стаханов.
Структура и основные отделы
Администрация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр муниципальных функций.
- Отдел управления экономическим развитием
- Контактный телефон: 58‑11‑97 (приём заявок по понедельникам и средам, 10:00‑12:30).
- Ответственный: Анна Уголкова, министр экономического развития ЛНР.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Телефон: 58‑19‑03 (приём заявок по вопросам водоснабжения, электроснабжения, уличного освещения).
- Электронный адрес: zhkh@lgr.lnr.gov.ua
- Отдел социальной защиты населения
- Телефон: 58‑22‑45.
- Электронный адрес: social@lgr.lnr.gov.ua
- Отдел культуры и спорта
- Телефон: 58‑33‑12.
- Электронный адрес: culture@lgr.lnr.gov.ua
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Телефон: 58‑44‑88.
- Электронный адрес: urban@lgr.lnr.gov.ua
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Горячая линия: 58‑11‑97 (приём заявок в будние дни, 09:00‑18:00).
- Электронный адрес: obraschenia@lgr.lnr.gov.ua
- Форма онлайн‑обращения доступна в личном кабинете.
Контактные данные для обращений
| Адрес | г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14 |
| Телефон (общий) | 58‑19‑03 |
| Горячая линия | 58‑11‑97 (пн, ср — 10:00‑12:30) |
| E‑mail | info@lgr.lnr.gov.ua |
| Личный кабинет | http://lgr.lnr.gov.ua/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя и заместителей:
• Понедельник, среда – 10:00‑12:30 (запись обязательна).
• Пятница – 14:00‑16:00 (приём без записи, но рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного места).
Записаться можно:
• По телефону 58‑11‑97.
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
• По электронной почте reception@lgr.lnr.gov.ua.
Как оставить отзыв или предложение
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@lgr.lnr.gov.ua.
- Позвонить по горячей линии 58‑11‑97 и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить форму в личном кабинете – после авторизации появится пункт «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подвоз воды?
Подавайте заявку через личный кабинет (раздел «Услуги ЖКХ») или позвоните в отдел ЖКХ по телефону 58‑19‑03. - Где можно узнать о текущих инфраструктурных проектах?
Информация публикуется в новостном блоке сайта и в разделе «Градостроительство и развитие». - Можно ли получить справку о доходах через интернет?
Да, через личный кабинет в разделе «Электронные услуги».
Администрация города Луганска (ЛНР) предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через электронные сервисы. Все необходимые контакты, графики приёма и перечень отделов доступны на официальном сайте. Пользователям рекомендуется регистрировать личный кабинет – это ускорит процесс подачи заявок, позволит отслеживать их статус и получать официальные ответы в электронном виде.
Дата актуализации: