Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с Администрацией города Липецка. В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы приёмных, перечень отделов и руководящего состава, а также ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://lipetsk.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, электронные услуги и контакты всех подразделений.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Доступна круглосуточно, 24 × 7. Операторы принимают обращения по вопросам ЖКХ, социального обеспечения, благоустройства и др.
Телефонные номера отделов - Мэрия (приёмная): +7 (4742) -2‑00‑00
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4742) -2‑01‑01
- Отдел социальной защиты населения: +7 (4742) -2‑02‑02
- Отдел экономического развития: +7 (4742) -2‑03‑03
- Отдел культуры и спорта: +7 (4742) -2‑04‑04
- Отдел здравоохранения: +7 (4742) -2‑05‑05
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@lipetsk.ru
E‑mail руководства (мэр): mayor@lipetsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Портал «Личный кабинет гражданина»: https://lk.lipetsk.ru
Через портал можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение);
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить выписки из реестров, справки и другие документы;
- Оплатить услуги ЖКХ и муниципальные пошлины;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные граждан) Адреса приёмных - Главный приёмный кабинет Администрации: г. Липецк, ул. Советская, 1 (здание мэрии).
- Приёмные отделов (по адресам): в каждом отделе есть отдельный приёмный зал. Подробные адреса указаны на сайте в разделе «Контакты».
График работы приёмных
- Главный приёмный кабинет Администрации: г. Липецк, ул. Советская, 1 (здание мэрии).
- Приёмные отделов (по адресам): в каждом отделе есть отдельный приёмный зал. Подробные адреса указаны на сайте в разделе «Контакты».
График работы приёмных
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ЖКХ | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Социальная защита | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Экономическое развитие | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Культура и спорт | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Здравоохранение | 09:00 – 17:00 | выходной |
Перечень отделов администрации - Отдел управления делами мэра
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел здравоохранения и санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -2‑00‑00 | mayor@lipetsk.ru |
| Первый заместитель мэра | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4742) -2‑01‑11 | evk@lipetsk.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4742) -2‑02‑22 | dsmirnov@lipetsk.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Ольга Николаевна | +7 (4742) -2‑03‑33 | opetrova@lipetsk.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные каналы, где можно оставить отзыв или оценить работу органов власти:
- Портал «Горячая линия»: https://hotline.lipetsk.ru – форма для подачи жалоб, предложений и благодарностей.
- Сервис «Госуслуги»: в личном кабинете можно оставить отзыв о конкретной услуге (жкх, соцзащита и т.д.).
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook – раздел «Отзывы».
- Электронный ящик «Обратная связь»: feedback@lipetsk.ru – ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, контактный телефон и, при наличии, адрес электронной почты;
- Чётко сформулировать проблему или предложение (не более ).
- Приложить копии документов, подтверждающих факт (если требуется).
- Указать желаемый способ ответа (звонок, e‑mail, письмо).
- Отправить через один из указанных каналов (личный кабинет, горячую линию, e‑mail).
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Помните: все указанные выше контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте https://lipetsk.ru.