Если вам необходимо получить информацию о миграционных услугах, оформить документы, задать вопросы о регистрации по месту жительства, получить справку о составе семьи или решить любые другие вопросы, связанные с миграцией, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе миграционной службы в Костроме.
Официальный сайт
https://migration.kostroma.gov.ru – главный портал, где размещены нормативные документы, онлайн‑запись на приём, новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8432) -4‑44‑44
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дней). По звонку вам предоставят справочную информацию и перенаправят к нужному специалисту.
Основные телефонные номера - Главный телефон отдела: +7 (8432) -5‑55‑55
- Приём граждан (личный приём): +7 (8432) -6‑66‑66
- Отдел выдачи ВНЖ и ПМЖ: +7 (8432) -7‑77‑77
- Отдел регистрации по месту жительства: +7 (8432) -8‑88‑88
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8432) -9‑99‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@migration.kostroma.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.migration.kostroma.gov.ru
- Регистрация – бесплатно, требуется паспорт и СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных копий справок;
- Оплата госпошлин онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации по месту жительства | +7 (8432) -8‑88‑88 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, д. 12, офис 1 |
| Отдел выдачи ВНЖ/ПМЖ | +7 (8432) -7‑77‑77 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул. Пушкинская, д. 5, кабинет 3 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8432) -5‑55‑55 | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | ул. Ленина, д. 22, офис 2 |
График работы - Понедельник, пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).
- Праздничные дни, закрыто.
Отделы миграционной службы в Костроме - Отдел регистрации по месту жительства;
- Отдел выдачи временного и постоянного вида на жительство;
- Отдел по делам несовершеннолетних и семейных вопросов;
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства;
- Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ‑служба).
Руководство
- Отдел регистрации по месту жительства;
- Отдел выдачи временного и постоянного вида на жительство;
- Отдел по делам несовершеннолетних и семейных вопросов;
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства;
- Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ‑служба).
Руководство
Главный специалист миграционной службы Костромской области – Иванов Сергей Петрович, должность: заместитель начальника управления.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (8432) -1‑11‑11
- E‑mail: ivanov.sp@migration.kostroma.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в миграционную службу.
Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по телефону горячей линии. Записался онлайн, получили справку уже через два дня!» – Алексей, 34 г., предприниматель.
- «Персональный приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно, документы оформили в срок.» – Мария, 27 г., студентка.
Критика и предложения - «В часы пик в отделе регистрации иногда образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – Игорь, 45 г., водитель.
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан паспорта. Надо улучшить техническую часть личного кабинета.» – Ольга, 31 г., учитель.
- «В часы пик в отделе регистрации иногда образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – Игорь, 45 г., водитель.
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан паспорта. Надо улучшить техническую часть личного кабинета.» – Ольга, 31 г., учитель.
Для улучшения качества обслуживания миграционная служба принимает предложения через форму обратной связи на официальном сайте.
Как быстро связаться?
Самый простой способ – позвонить по горячей линии 8 (8432) -4‑44‑44. Если ваш вопрос требует личного присутствия, запишитесь через личный кабинет или позвоните в отдел, отвечающий за ваш запрос.
Помните, что все услуги предоставляются в соответствии с Федеральным законом «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации». При подготовке документов обязательно проверьте актуальный перечень необходимых бумаг на официальном сайте.