Администрация города‑курорта Кисловодск – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие инфраструктуры, туризм, социальные программы и поддержание порядка в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также актуальная информация о работе администрации.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://kislovodsk-adm.ru. На сайте вы найдёте новости, документы, расписание приёмов, а также возможность оформить запросы онлайн.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью, используйте 112.
Контактные телефоны
- Главный приём граждан – +7 (8792) -3‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (8792) -3‑48‑90
- Отдел туризма и культуры – +7 (8792) -3‑50‑12
- Техническая поддержка сайта – +7 (8792) -3‑55‑77
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@kislovodsk-adm.ru. При необходимости можно отправить документы в формате PDF, DOCX или JPG.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет – сервис, позволяющий:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать уведомления о новых муниципальных услугах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 357000, г. Кисловодск, ул. Советская, 1
Этаж: 2‑й, кабинет № 203
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8792) -3‑45‑67.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления городским имуществом
- Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития
- Отдел туризма и культуры – отвечает за проекты, такие как установка 12 скульптур Чебурашки в городе (см. новость 2026‑06‑19).
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел кадров
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (8792) -3‑45‑67, ivanov@kislovodsk-adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8792) -3‑48‑90, petrova@kislovodsk-adm.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8792) -3‑50‑12, sidorov@kislovodsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через форму «Обратная связь» на официальном сайте:
Анна К. : «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё заявление о ремонте подъезда. Работы завершились в срок, а сотрудники были вежливыми и профессиональными.»
Сергей М. : «Отлично, что в городе появилось 12 новых скульптур Чебурашки – теперь наш курорт стал ещё более привлекательным для семейного туризма!»
Ольга В. : «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
Как подать обращение
- Зайдите на страницу «Обращения граждан» и выберите нужный тип заявки.
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы (скан или фото).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в Личном кабинете.
- При необходимости – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь на личный приём.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- База нормативных правовых актов
- Тендеры и закупки (в т.ч. проект скульптур Чебурашки)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Администрация Кисловодска стремится к открытости и готова помочь каждому жителю и гостю города.