Администрация города Краснодара – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
города, обеспечение комфортных условий жизни и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о приёме граждан.
Официальный сайт
URL: https://krasnodar.ru
На сайте размещены новости города, законодательные акты, интерактивные сервисы и Личный кабинет граждан.
Горячая линия - Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём заявок, жалоб, предложений и справок о работе органов
администрации.
Основные телефонные номера - Главный справочный телефон: +7 (861) -22‑00‑00 (будни 9:00–18:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (861) -22‑00‑01.
- Техническая поддержка сайта: +7 (861) -22‑00‑02.
- Экстренный телефон (пожарная служба, полиция): 112.
Электронный адрес
администрации.
- Главный справочный телефон: +7 (861) -22‑00‑00 (будни 9:00–18:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (861) -22‑00‑01.
- Техническая поддержка сайта: +7 (861) -22‑00‑02.
- Экстренный телефон (пожарная служба, полиция): 112.
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@krasnodar.ru
E‑mail руководства (глава города): mayor@krasnodar.ru
Личный кабинет граждан
На официальном портале Личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Следить за статусом заявок;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Участвовать в электронных голосованиях и опросах.
Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный приём (приём граждан)
Координатор приёма граждан: Иванов Сергей Петрович, старший специалист отдела по работе с обращениями.
Телефон для записи: +7 (861) -22‑00‑01 (по предварительной записи).
Электронная запись: https://krasnodar.ru/record
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная |
| Суббота | по согласованию | по согласованию |
Структура администрации – отделы
В состав администрации входит более 30 структурных подразделений. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел архитектуры и градостроительства – планирование городской застройки, выдача разрешений.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, работа с коммунальными службами.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения, ремонт дорог.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, обработка и контроль исполнения заявок.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Владимир Якушев | +7 (861) -22‑00‑03 |
| Первый заместитель главы | Ирина Петровна Соловьёва | +7 (861) -22‑00‑04 |
| Заместитель главы – экономика | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (861) -22‑00‑05 |
| Заместитель главы – социальная политика | Марина Владимировна Громова | +7 (861) -22‑00‑06 |
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов: https://krasnodar.ru/feedback
- Почтовый ящик «Отзывы»: reviews@krasnodar.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Отзыв»).
- Публичный реестр обращений:
https://krasnodar.ru/obrazovanie/obshchestvo/reestr
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты их обработки публикуются в реестре.
Краткое резюме
Официальный сайт https://krasnodar.ru – ваш главный источник информации о работе администрации,
электронных услугах и личном кабинете. При необходимости можно воспользоваться горячей линией
8‑800‑200‑00‑00, написать на info@krasnodar.ru или записаться на личный приём через
https://krasnodar.ru/record. Руководство города открыто для диалога, а отзывы граждан фиксируются
в публичном реестре, что гарантирует прозрачность работы органов власти.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь – администрация города Краснодара всегда
готова помочь!