Администрация города Дебальцево – исполнительный орган местного самоуправления в составе Донецкой Народной Республики. На официальном портале граждане могут получить всю необходимую информацию о работе администрации‚ подать обращения‚ записаться на личный приём и оставить отзыв о работе органов власти.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – http://debaltsevo.dnr. На сайте доступны:
- Новости и события города;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Разделы «Контакты»‚ «Отделы»‚ «Руководство»;
- Онлайн‑чат‑бот помощник УЖКХ;
- Форма обратной связи и система отзывов.
Горячие линии
| Назначение | Телефон | Краткий номер (моб. оператор Феникс) |
|---|---|---|
| Горячая линия Министерства здравоохранения ДНР (против COVID‑19) | (062) -03‑27‑72 | 277 |
| Горячая линия Администрации города Дебальцево (общие вопросы) | (062) -03‑27‑72 | 277 |
Телефоны приёмных и электронная почта
| Контакт | Номер / E‑mail |
|---|---|
| Приёмная главы администрации | (06249) -‑48‑48 |
| Электронный адрес администрации | gorod.debaltsevo@mail.ru |
| Электронный адрес редакции «ДНР Онлайн» (информационный портал) | info@dnronline.rf |
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес: 84700‚ г. Дебальцево‚ ул. Ленина‚ 12.
Почтовый адрес редакции «ДНР Онлайн» (для справочных запросов): 283015‚ Донецкая Народная Республика‚ г.о. Донецкий‚ г. Донецк‚ Советская пл.‚ д. 1.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация через email или телефон;
- Подача заявлений‚ жалоб‚ предложений;
- Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн;
- Запись на личный приём к руководителям отделов.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке «Личный кабинет» в верхнем меню сайта.
Личный приём (приёмные) и график работы
Граждане могут записаться на личный приём к главе администрации или к руководителям отделов. Приёмные работают в обычные будние дни.
| Место приёма | График (пн‑пт) |
|---|---|
| Приёмная главы администрации (ул. Ленина‚ 12) | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 (обед: 12:30 – 13:30) |
| Приёмные отделов (внутри здания администрации) | 09:00 – 12:00‚ 13:00 – 16:00 |
Записаться на приём можно:
- по телефону (06249) -‑48‑48;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте (указать в заявке желаемый отдел и время).
Структура администрации – отделы
Для более эффективного обслуживания граждан в администрации функционируют следующие отделы:
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (контактный телефон 51011256);
- Управление социальной защиты населения;
- Управление экономики и финансов;
- Управление образования;
- Управление здравоохранения (координация с горячей линией Минздрава ДНР);
- Управление правопорядка и безопасности;
- Пресс‑служба и информационный отдел (сайт‚ соцсети‚ публикации);
- Отдел по работе с ТКО (твердыми коммунальными отходами) – региональный оператор.
Руководство администрации
На официальном сайте размещён актуальный список руководителей. На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) в состав руководства входят:
- Глава администрации города Дебальцево – Ф.И.О. (уточняется на сайте);
- Заместитель главы – Ф.И.О.;
- Начальники вышеуказанных управлений и отделов.
Все контактные данные руководителей указаны в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на главной странице сайта;
- Отправив письмо на электронный адрес gorod.debaltsevo@mail.ru с темой «Отзыв»;
- Позвонив по горячей линии (062) -03‑27‑72 и оставив голосовое сообщение;
- Через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации‚ что обеспечивает прозрачность и возможность контроля со стороны населения.
Краткая памятка для граждан - Официальный сайт: http://debaltsevo.dnr
- Горячая линия (COVID‑19 и общие вопросы): (062) -03‑27‑72‚ короткий номер 277
- Приёмная главы: (06249) -‑48‑48‚ график 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00
- E‑mail администрации: gorod.debaltsevo@mail.ru
- Юридический адрес: 84700‚ г. Дебальцево‚ ул. Ленина‚ 12
- Личный кабинет: http://debaltsevo.dnr/cabinet
- Запись на приём: по телефону‚ через сайт или по e‑mail
- Отделы и руководители: см. раздел «Отделы» и «Руководство» на сайте
- Оставить отзыв: форма на сайте‚ e‑mail‚ телефон горячей линии
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном портале Администрации города Дебальцево.