Администрация Дуванско – исполнительный орган муниципального образования, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и решение текущих вопросов граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию, а также подробная информация о её структуре и работе․
Контакты для обращений
- Адрес: г․ Дуванско, ул․ Советская, д․ 12
- Почтовый ящик: 123456, Дуванско, Россия
- Официальный сайт: https://duvansko․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёма граждан:
- Отдел по работе с населением – 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – 8‑800‑555‑33‑35 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@duvansko․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Скачивать формы заявлений и нормативные документы․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в здании администрации․
- Кабинет руководителя: ул․ Советская, д․ 12, кабинет № 101
- Кабинет старшего специалиста по работе с населением: кабинет № 202
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 (руководитель) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 202 (старший специалист) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 (руководитель) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 202 (старший специалист) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 101 (руководитель) |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33);
- Через личный кабинет на сайте;
- Лично, заполнив бланк в отделе по работе с населением․
Структура администрации Дуванско
Отделы и их функции
- Отдел управления муниципальным имуществом – контроль за использованием и обслуживанием городского имущества․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, водоснабжение, электроснабжение․
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций и культурных проектов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт․
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр) – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8‑800‑555‑33‑36
Электронная почта: mayor@duvansko․gov․ru - Первый заместитель – Петрова Ольга Викторовна
Телефон: 8‑800‑555‑33‑37 - Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
Телефон: 8‑800‑555‑33‑38 - Заместитель по экономическому развитию – Кузнецова Марина Сергеевна
Телефон: 8‑800‑555‑33‑39
Отзывы граждан и способы их оставления
Администрация Дуванско активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг․
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
- По электронной почте – отправьте письмо на feedback@duvansko․gov․ru с темой «Отзыв»․
- Лично в отделе по работе с населением – заполните форму «Обратная связь»․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт уличного освещения на улице Ленина․ Свет включён уже неделю, безопасность улучшилась!»
- Конструктивный: «Просьба рассмотреть возможность установки новых скамеек в парке «Солнечный»․ Сейчас их недостаточно, особенно в летний период․»
- Критический: «В отделе по работе с населением длительное время не отвечают на телефонные звонки․ Требуется улучшить доступность службы поддержки․»
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней․ По результатам анализа администрация публикует ответы и план действий в разделе «Отчёты о работе» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Контактная информация
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт администрации Дуванско․ Все данные, представленные в этой статье, актуальны на 18 июня 2026 года․