Администрация Цивильска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и реализацию государственных программ․
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://admin-civilisk․ru․ На сайте вы найдёте:
- Новости города и мероприятия;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, оплата штрафов);
- Базы данных о муниципальных проектах;
- Контактные данные всех отделов․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов и экстренных обращений работает горячая линия:
- 8 (800) -55‑01‑01 – круглосуточно (24/7) для вопросов о ЖКХ, дорожном движении и чрезвычайных ситуациях․
Отделы администрации доступны по следующим телефонам (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт):
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел финансов | +7 (555) -23‑45‑67 |
| Отдел социальной политики | +7 (555) -23‑45‑68 |
| Отдел ЖКХ | +7 (555) -23‑45‑69 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (555) -23‑45‑70 |
| Отдел строительства и архитектуры | +7 (555) -23‑45‑71 |
| Юридический отдел | +7 (555) -23‑45‑72 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы – info@admin-civilisk․ru
- Жалобы и предложения – feedback@admin-civilisk․ru
- Пресс‑служба – press@admin-civilisk․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте и пользоваться следующими функциями:
- Подать заявление онлайн (жильё, соц․ помощь, лицензии)․
- Записаться на приём к конкретному чиновнику․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Оплатить муниципальные услуги (коммунальные платежи, штрафы, аренда помещений)․
- Получить электронные справки и выписки․
Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта․
Приём граждан (личный приём)
Для личного общения с представителями администрации предусмотрён личный приём․ Записаться можно через сайт, по телефону горячей линии или в отделе по работе с гражданами․
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Глава администрации |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заместитель по социальным вопросам |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заместитель по финансовым вопросам |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заместитель по строительству и ЖКХ |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Юридический отдел (приём граждан) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Администрация Цивильска состоит из следующих подразделений:
- Отдел финансов – бюджет, налоги, финансовый контроль․
- Отдел социальной политики – соц․ помощь, пенсионные вопросы, поддержка семей․
- Отдел ЖКХ – коммунальное хозяйство, водоснабжение, электроснабжение․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов․
- Отдел строительства и архитектуры – градостроительство, контроль за строительством․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, проведение опросов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (555) -23‑45‑00 | sergey․ivanov@admin-civilisk․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (555) -23‑45‑01 | elena;kuznetsova@admin-civilisk․ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Петров Андрей Михайлович | +7 (555) -23‑45‑02 | andrey․petrov@admin-civilisk․ru |
| Заместитель по строительству и ЖКХ | Смирнова Ольга Сергеевна | +7 (555) -23‑45‑03 | olga․smirnova@admin-civilisk․ru |
| Главный юрист | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (555) -23‑45‑04 | dmitry․mikhailov@admin-civilisk․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями на официальном портале и в социальных сетях:
- Ирина К․ – «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Сервис на высоте!»
- Алексей С․ – «Записался на приём к главе администрации через личный кабинет, всё прошло без задержек, получил ответы на все вопросы о планах развития района․»
- Марина Л․ – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сотрудники вежливые и компетентные․»
- Владимир Д․ – «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на проблему с протечкой в моём доме, но хотелось бы более прозрачного информирования о плановых работах․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на странице обратной связи․
Кратко о том, как связаться с администрацией - Перейдите на официальный сайт и найдите нужный раздел․
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑01‑01 – работает круглосуточно․
- Отправьте письмо на info@admin-civilisk․ru или feedback@admin-civilisk․ru․
- Создайте личный кабинет и подайте электронное обращение․
- Запишитесь на личный приём к нужному специалисту через сайт или по телефону отдела․
Все вопросы и предложения рассматриваются в течение 10‑рабочих дней․ Администрация Цивильска стремится к открытости и диалогу с жителями․