Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с органами государственной власти, где найти официальный портал, как оформить личный кабинет, а также какие отделы и руководители отвечают за приём граждан.
Официальный сайт Правительства РБ
Адрес: https://www.gov.by
Сайт представляет собой единый портал, где размещаются:
- Новости и официальные сообщения;
- Документы и нормативные акты;
- Информация о государственных услугах;
- Контакты всех министерств и ведомств;
- Система обратной связи и личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по всей территории Республики Беларусь) |
| Общий справочный телефон | +375 17 210‑10‑00 |
| Телефон приёмной Президента | +375 17 222‑00‑00 |
| Телефон приёмной Премьер‑министра | +375 17 222‑01‑00 |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@gov.by
Для обращения в конкретные министерства используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале:
- Ссылка: https://cabinet.gov.by
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из SMS.
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Подписываться на электронные версии нормативных актов;
- Заполнять формы государственных услуг (регистрация бизнеса, получение справок и т.д.).
Личный приём (приём граждан)
Приём Президента
Куда обращаться: Офис Президента, проспект Независимости, 1, г. Минск.
График приёма: Понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Приём Премьер‑министра
Куда обращаться: Офис Премьер‑министра, ул. Пушкина, 6, г. Минск.
График приёма: Понедельник‑пятница, 10:00‑13:00 (по предварительной записи через телефон или электронную почту).
Приём в министерства
Каждое министерство имеет собственный график приёма граждан. Ниже – примерные часы работы приёмных отделов:
- Министерство внутренних дел – 09:00‑17:00;
- Министерство здравоохранения – 09:30‑16:30;
- Министерство образования – 09:00‑18:00;
- Министерство финансов – 09:00‑18:00.
Точные часы указаны на официальных страницах соответствующих министерств.
Структура правительственных отделов
Ниже – основные органы исполнительной власти Республики Беларусь:
- Президент Республики Беларусь – глава государства.
- Совет Министров – высший орган исполнительной власти.
- Министерства (всего 16):
- Министерство иностранных дел
- Министерство обороны
- Министерство внутренних дел
- Министерство финансов
- Министерство экономики
- Министерство сельского хозяйства
- Министерство образования
- Министерство здравоохранения
- Министерство культуры
- Министерство труда и социальной защиты
- Министерство транспорта и коммуникаций
- Министерство по делам народного хозяйства
- Министерство по чрезвычайным ситуациям
- Министерство по делам молодежи
- Министерство по делам семьи и детей
- Министерство по делам спорта
- Государственные комитеты и агентства (например, Государственное агентство по патентам, Комитет по контролю за оборотом наркотических средств и т.д.).
Руководство
| Президент | Александр Григорьевич Лукашенко |
| Премьер‑министр | Роман Владимирович Голованчук |
| Заместитель Премьер‑министра | Сергей Владимирович Михалев |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе государственных органов через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.gov.by/feedback
- Электронная почта – info@gov.by (в теме письма указывайте «Отзыв»).
- Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (операторы фиксируют обращения и передают их в соответствующие службы).
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус и оставлять комментарии.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением гражданин получает уведомление по выбранному каналу связи.
Официальный портал https://www.gov.by – ваш главный источник информации о работе Правительства Республики Беларусь. Через него можно:
- Получить актуальные новости и нормативные документы;
- Связаться с органами власти по телефону, e‑mail или через горячую линию;
- Оформить личный кабинет и пользоваться электронными услугами;
- Записаться на личный приём к Президенту, Премьер‑министру или в любое министерство;
- Оставить отзыв о работе государственных структур.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, а своевременное использование электронных сервисов ускоряет процесс получения ответов и решений.