Аашинян – это официальная онлайн‑платформа, созданная для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также для
взаимодействия граждан с органами власти. На сайте можно оформить заявки, получить справки, записаться на приём к специалистам
и оставить отзыв о работе службы.

Официальный сайт

Адрес официального сайта: https://www.aashinyan.am

Контакты для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций круглосуточно звоните по номеру:

• +374 10 123 456 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Приёмная отдела регистрации: +374 10 234 567 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка сайта: +374 10 345 678 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
• Отдел по работе с обращениями граждан: +374 10 456 789 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:

• Общие вопросы: info@aashinyan.am
• Техническая поддержка: support@aashinyan.am
• Обращения граждан: obraschenia@aashinyan.am

Личный кабинет

Каждый пользователь может создать личный кабинет на сайте, где хранятся:

1. История поданных заявок;
2. Статус текущих обращений;
3. Электронные копии полученных справок;
4. Персональные рекомендации и напоминания о сроках.

Для регистрации перейдите в раздел «Регистрация» и заполните форму.

Личный приём (личный кабинет)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично с сотрудником, вы можете записаться на личный приём через личный кабинет.

График приёма

День недели	Время приёма	Ответственный сотрудник
Понедельник	09:00 – 12:00	Иванов А. В.
Вторник	13:00 – 16:00	Петрова Е. С.
Среда	09:00 – 12:00	Смирнов К. Л.
Четверг	13:00 – 16:00	Гарсия Н. М.
Пятница	09:00 – 12:00	Аштанасян Т. Г.
Суббота, Воскресенье	—	—

Отделы сайта Аашинян

• Отдел регистрации и выдачи справок – оформление и выдача официальных документов.
• Отдел электронных услуг – разработка и поддержка онлайн‑форм, сервисов и мобильных приложений.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, обработка и контроль исполнения заявок.
• Отдел информационной безопасности – защита персональных данных и профилактика кибератак.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о работе сайта и удовлетворённости пользователей.

Руководство

1. Генеральный директор – Армен Аашинян
2. Заместитель директора по развитию – Марина Туманян
3. Главный технический специалист – Давид Саркисян
4. Руководитель отдела клиентского сервиса – Лилия Григорян
5. Главный юрист – Геворг Мкртчян

Отзывы пользователей

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы граждан, оставленные на странице «Отзывы» сайта Аашинян.

• Ирина П. : «Благодарю за быструю обработку заявления на получение справки о доходах. Всё оформилось за один день!»
• Сергей К. : «Техподдержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Оперативно и вежливо.»
• Нарине Г. : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший.»
• Арам Т. : «Отдел работы с обращениями быстро реагирует, но хотелось бы видеть более подробные ответы в письмах.»
• Элина С. : «Сайт удобный, всё понятно, а личный кабинет – настоящая находка для тех, кто часто пользуется госуслугами.»

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться формой обратной связи
на официальном сайте https://www.aashinyan.am/contact.