552 центр погибших – государственный информационный и консультационный центр, созданный для
помощи родственникам военнослужащих, погибших в ходе проведения
специальных военных операций, а также для оформления всех необходимых
документов, получения справок и выплаты пособий. Ниже собраны все
контактные данные, график работы и полезная информация для
обращения в центр.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://552center.ru
• Горячая линия (общенациональная): 8‑800‑100‑18‑86
• Региональные телефоны:
  • Москва – 8‑495‑498‑43‑54
  • Сочи – 8‑800‑10‑000‑01
  • Татарстан – 8‑843‑227‑46‑56
• Электронный адрес: info@552center.ru
• Физический адрес центра: Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1

Личный кабинет

Для ускорения обработки заявлений каждый гражданин может создать личный
кабинет на официальном сайте. В кабинете доступны:

• Отправка заявлений и документов онлайн;
• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных справок и выписок;
• Обратная связь с консультантами центра.

Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация».

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Личный приём, телефон, онлайн‑чат
Суббота	10:00 – 15:00	Только телефон и электронная почта
Воскресенье	Выходной	—

Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 8‑800‑100‑18‑86 или оформить заявку в
личном кабинете.

Структура центра – отделы

1. Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявлений, выдача справок.
2. Отдел документального обеспечения – подготовка и проверка документов для получения пособий.
3. Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении судебных актов.
4. Отдел социального обеспечения – работа с фондами помощи, выплатами и льготами.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство центра

• Директор центра: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по документальному обеспечению: старший лейтенант Кузнецова Марина Владимировна
• Главный юрист: кандидат юридических наук Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник отдела ИТ: инженер‑программист Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте
и в социальных сетях. Они показывают, как работает центр и насколько
важна его деятельность для семей погибших.

Мария Петрова, г. Москва :
«Благодаря горячей линии 8‑800‑100‑18‑86 я смогла быстро получить
справку о смерти мужа и оформить пособие. Консультанты были
вежливы, всё объяснили подробно. Спасибо за поддержку в трудный момент!»

Алексей Сидоров, г. Сочи :
«Обратился в 552 центр после крушения Ту‑154. Оказалась очень
профессиональная работа: документы подготовили в течение трех дней,
а личный кабинет позволил отслеживать статус онлайн. Очень
рекомендую!»

Елена Кузнецова, г. Нижний Новгород :
«Сначала боялась, что всё будет сложно, но сотрудники отдела
юридической помощи помогли оформить все бумаги без лишних
задержек. Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете
можно задать вопрос в любое время.»

---

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении,
   брачный сертификат и т.п.).
2. Соберите сведения о погибшем: ФИО, дата и место гибели, воинская часть.
3. Заполните форму обращения в личном кабинете или позвоните на горячую
   линию 8‑800‑100‑18‑86.
4. При необходимости предоставьте копии документов (паспорт, военный
   билет, справка о смерти) в отдел документального обеспечения.
5. Ожидайте подтверждения получения заявки – вам придёт SMS‑уведомление
   с номером обращения.
6. Следите за статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы
• Перечень необходимых документов
• Все контакты центра

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по горячей линии 8‑800‑100‑18‑86 или через личный кабинет – мы всегда
готовы помочь.