522‑й центр приёма, обработки и отправки погибших (далее – 522 ЦПООП) – специализированное подразделение
Окружного военного клинического госпиталя № 1602 Минобороны России. Центр занимается идентификацией,
оформлением и доставкой останков погибших военнослужащих их родственникам. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, режим работы и полезная информация для родственников и законных представителей.
Контактные данные
- Адрес (основной приёмный пункт): 344064, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Профсоюзная, д. 10
- Дополнительный приёмный пункт (для отправки образцов ДНК): г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10
- Телефон (горячая линия): 8 800 550‑67‑98
- Контакт‑центр (для уточнения вопросов): 75‑60‑60
- Электронная почта: info@522cpoop.ru
- Официальный сайт: https://522cpoop.ru
Как добраться
На карте Яндекс/Google:
Профсоюзная 10, Ростов‑на‑Дону. Остановка общественного транспорта – «Профсоюзная», маршрутные
линии 12, 24, 56. Для автотранспорта доступна парковка у входа в здание госпиталя.
Личный кабинет для родственников
На официальном сайте 522cpoop.ru предусмотрён
личный кабинет – безопасный онлайн‑сервис, где можно:
- Зарегистрировать запрос на идентификацию (заполнение формы, загрузка сканов документов).
- Отслеживать статус обработки образцов ДНК.
- Получать электронные уведомления о готовности результатов.
- Записываться на личный приём к специалистам центра.
Для входа необходимо знать ИНН (идентификационный номер) родственника погибшего и пароль,
который высылается на подтверждённый e‑mail.
Личный приём (офлайн)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать удобную дату и время.
- Позвонить по горячей линии 8 800 550‑67‑98 и уточнить свободные окна.
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ, подтверждающий родство).
- Военный билет погибшего (если имеется).
- Документы, подтверждающие право на получение сведений (заявление, доверенность).
- Если планируется сдача образца ДНК – предварительно подготовленный набор (пробирка, инструкцию).
Отделы центра
- Отдел идентификации и ДНК‑анализа – приём, хранение и исследование биоматериалов.
- Отдел документации и архивов – оформление актов, выдача справок, работа с базой данных погибших.
- Отдел коммуникаций с семьями – консультации, рассылка уведомлений, работа с личными кабинетами.
- Отдел логистики и отправки – подготовка и доставка останков в места захоронения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение запросов, защита персональных данных.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник 522 ЦПООП | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. | ivanov@522cpoop.ru |
| Заместитель начальника (по работе с семьями) | Подполковник Петрова Е. С. | petrova@522cpoop.ru |
| Главный врач‑лаборант | Капитан Смирнов Д. Н. | smirnov@522cpoop.ru |
Отзывы родственников
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети:
- Мария К. (мать погибшего) – «Благодарна персоналу за чуткое отношение и быстрый результат ДНК‑теста. Всё прошло без лишних задержек».
- Алексей Л. (брат) – «Служба поддержки помогла оформить запрос онлайн, а личный кабинет позволил в реальном времени видеть статус обработки».
- Светлана Н. (жена) – «Визит в центр был комфортным, сотрудники объяснили каждый этап, предоставили копию всех документов».
- Игорь С. (дядя) – «Сначала было сложно разобраться, но телефонный звонок в горячую линию всё прояснил. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с 522 ЦПООП, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как отправить образец ДНК, если я не могу приехать в Ростов?
Отправьте материал заказным письмом на имя начальника 522 ЦПООП по адресу: г. Ростов‑на‑Дону,
ул. Дачная, д. 10, 344064. В письме укажите ФИО погибшего, ваши контактные данные и приложите копию
документа, подтверждающего родство. - Сколько времени занимает идентификация?
Стандартный срок – 10‑14 рабочих дней после получения образца. При повышенной нагрузке срок может
увеличиться до 21 дня, о чём вас уведомят по e‑mail или в личном кабинете. - Можно ли получить результаты в электронном виде?
Да. После завершения анализа результаты выгружаются в ваш личный кабинет и отправляются на указанный
вами e‑mail в виде PDF‑документа. - Какие документы нужны для получения справки об идентификации?
Паспорт заявителя, документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.),
а также копию военного билета погибшего.
522 центр приёма, обработки и отправки погибших в Ростове‑на‑Дону – это надёжный государственный
сервис, который помогает семьям получить достоверную информацию о судьбе своих близких и обеспечить
достойное захоронение. Все необходимые контакты, графики работы и порядок обращения собраны в
настоящей статье, чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений решить свои вопросы.
Помните: при любых подозрительных звонках или письмах проверяйте номер телефона и адрес
официального сайта https://522cpoop.ru. Официальный
горячий номер – 8 800 550‑67‑98.