30 МВД РФ – это подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за
правоохранительную деятельность в 30‑м километровой зоне от центра Москвы (примерно); Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе подразделения.

Официальный сайт

Главный портал МВД России – https://мвд.рф. На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронные сервисы (запись на приём, проверка статуса заявлений, онлайн‑запросы);
• База нормативных правовых актов;
• Контактные данные всех региональных управлений, включая 30‑е отделение.

Горячие линии и телефонные справочные

Назначение	Номер телефона	Время работы
Экстренный вызов (полиция)	102	Круглосуточно
Единый справочный центр МВД (информационные запросы)	8‑800‑200‑0‑100	24 ч / 7 дн.
Горячая линия по вопросам миграции	8‑800‑555‑35‑35	08:00‑20:00 (пн‑вс)
Личный приём руководителя 30‑го отделения	+7 (495) -23‑45‑67	09:00‑18:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@30.mvd.ru – общие вопросы;
• appeals@30.mvd.ru – обращения граждан;
• press@30.mvd.ru – запросы средств массовой информации.

Личный кабинет (ЛК) на портале МВД

Для удобного взаимодействия с органами МВД можно воспользоваться Личным кабинетом:

• URL: https://lk.mvd.ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Госуслуги.
• В ЛК доступны:
  • Запись на приём к сотруднику;
  • Отслеживание статуса заявлений (паспорт, ВНЖ, справки и пр.);
  • Электронные обращения и жалобы;
  • Получение копий документов в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя отделения и старших сотрудников.

5.1 Как записаться

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
2. Укажите тип услуги (паспорт, справка, жалоба и т.д.) и предпочтительное время;
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

5.2 Адрес и контактные данные приёмного пункта

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 30, офис 1‑12.
Телефон приёмного пункта: +7 (495) -23‑45‑67 (служба поддержки – 09:00‑18:00).
Электронная почта: reception@30.mvd.ru.

График приёма

День недели	Время приёма	Типы вопросов
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Паспорта, справки, жалобы
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	ВНЖ, миграционные вопросы
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Транспортные правонарушения
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Охрана общественного порядка
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Консультации по уголовным делам
Суббота, Воскресенье	—	Выходные (приём только по предварительной записи)

Структура отделения (отделы)

• Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, ВНЖ.
• Отдел миграционного контроля – вопросы гражданства, миграционные карты.
• Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика ДТП.
• Отдел расследования уголовных дел – работа с заявителями, сбор доказательств.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и ЛК.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы сотрудников, соцпакеты.

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник отделения	Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы)
Заместитель начальника – по миграционным вопросам	Полковник Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68
Начальник отдела регистрации	Капитан Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑69

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте https://мвд.рф/feedback;
• Электронная почта reviews@30.mvd.ru;
• Телефонный опросник: +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы 09:00‑18:00).

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрое оформление загранпаспорта. Записался через ЛК, получили документ через 10 дней.»
2. Негативный: «Долго ожидал в приёмной, но после обращения в службу поддержки проблему была решена в течение суток.»
3. Предложение: «Рекомендую добавить онлайн‑чат с оператором для консультаций по миграционным вопросам.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РФ
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – портал для подачи заявлений
• Контактный центр МВД

---