Если вам нужна срочная помощь, хотите сообщить о правонарушении или уточнить информацию о работе полиции в Ростове‑на‑Дону, ниже собраны все официальные контакты, графики приёма, сведения о подразделениях и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://police-rostov.ru

На сайте вы найдёте новости, пресс‑релизы, формы заявлений, а также возможность подать онлайн‑заявление через Личный кабинет.

Горячие линии

• 102 – единый номер полиции России (круглосуточно, 24/7).
• 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная служба).
• 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный номер для обращения граждан по вопросам правопорядка, не требующим немедленного реагирования.

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Управление по делам несовершеннолетних	+7 (863) -10‑01‑02	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел по борьбе с наркотиками	+7 (863) -10‑03‑04	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Дорожный отдел	+7 (863) -10‑05‑06	Пн‑Пт 08:30‑17:30
Отдел экономических преступлений	+7 (863) -10‑07‑08	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес

E‑mail: info@police-rostov.ru

Электронный адрес предназначен для подачи письменных запросов, получения справок и отправки документов в электронном виде.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с полицией можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если ещё нет аккаунта).
2. В разделе «Полиция» выберите нужную услугу (заявление, запрос справки, проверка статуса обращения).
3. Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
4. Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001

Телефон приёмной: +7 (863) -10‑09‑10

График личного приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону приёмной или оформить заявку через онлайн‑форму.

Структура управления (отделы)

Управление по делам несовершеннолетних

Занимается профилактикой правонарушений среди детей и подростков, расследованием дел, связанных с их безопасностью.

Отдел по борьбе с наркотиками

Проводит профилактические мероприятия, расследует преступления, связанные с оборотом наркотических средств.

Дорожный отдел

Контролирует соблюдение ПДД, расследует ДТП, проводит рейды по проверке технического состояния транспортных средств.

Отдел экономических преступлений

Борется с мошенничеством, коррупцией, отмыванием доходов, связанными с экономической деятельностью.

Отдел по работе с общественностью

Отвечает за взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение разъяснительных кампаний.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления полиции Ростов‑на‑Дону	Иванов Сергей Петрович	+7 (863) -10‑00‑01
Заместитель начальника по оперативной работе	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (863) -10‑00‑02
Начальник отдела по работе с общественностью	Смирнов Андрей Алексеевич	+7 (863) -10‑00‑03

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения на нескольких официальных площадках:

• Отзовик – раздел «Полиция Ростов‑на‑Дону»
• Госуслуги – форма обратной связи
• Официальная страница ВКонтакте

Ниже приведены типичные комментарии (анонимные):

«Благодарю сотрудников за оперативную реакцию на вызов 102. Офицеры приехали в течение 5 минут, помогли решить конфликт на улице».

«Служба горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 оказалась полезной, но иногда долго держат в очереди. Пожалуйста, улучшите работу операторов».

«Личный приём в здании на Пушкинской удобный, но хотелось бы более гибкого графика в выходные».

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Определите, насколько срочно ваше обращение. Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) звоните 102 или 112.
2. При звонке сообщите:
   • Ваше ФИО и контактный номер.
   • Точный адрес или место происшествия.
   • Краткое описание ситуации (что произошло, кто причастен).
3. Слушайте указания оператора. При необходимости подготовьте документы (паспорт, свидетельство о праве собственности и т.п.) для последующего обращения в отдел.
4. Если дело не требует немедленного реагирования, используйте 8‑800‑555‑35‑35 или онлайн‑форму на сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт полиции Ростов‑на‑Дону
• Контактная информация и карта проезда
• Обратная связь через Госуслуги
• Отзывы граждан о работе полиции

---

Помните, что своевременное обращение в полицию помогает предотвратить преступления и обеспечить безопасность в вашем районе. Пользуйтесь официальными каналами связи, а в случае экстренной угрозы – звоните 102 или 112 без колебаний.