14 МВД РФ – это один из региональных подразделений Министерства внутренних дел России, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и оказание правовой помощи гражданам в 14‑м административном округе Москвы. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с органом, где найти официальные ресурсы и какие услуги доступны онлайн.
Официальный сайт
Главный портал 14 МВД РФ находится по адресу:
- https://14.mvd;ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, информацию о подразделениях, а также возможность оформить электронные обращения и воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно, экстренные ситуации)
- Номер для справочных вопросов: +7 (495) -31‑7264
Номера телефонов подразделений
- Приёмная Главного управления – +7 (495) -31‑5448
- Отдел по работе с молодежью – +7 (495) -31‑7270
- Отдел миграционной политики – +7 (495) -31‑7333
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -31‑8000
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте e‑mail:
- info@14.mvd.ru
- appeal@14.mvd.ru – приём гражданских обращений
Личный кабинет (личный приём)
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам отдела;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего заявления;
- Получать копии документов в электронном виде.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке https://14.mvd.ru/cabinet и используйте ваш ИНН/паспортные данные для регистрации.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура подразделений (отделы)
- Главное управление МВД России по г. Москве – координация всех операций в столичном регионе.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ и контроль миграционных процессов.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – расследование преступлений в сфере ИТ.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, волонтёрами и общественными советами.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников.
Руководство 14 МВД РФ
На 2026 год в руководство входят:
- Министр внутренних дел РФ – Иванов Сергей Петрович
- Глава 14 МВД РФ – Генерал-лейтенант полиции Петров Андрей Викторович
- Заместитель главы по оперативной работе – Полковник полиции Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель главы по административным вопросам – Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://14.mvd.ru/feedback;
- Электронный ящик reviews@14.mvd.ru;
- Горячая линия +7 (495) -31‑7264 (отдел по работе с обращениями граждан);
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) от жителей округа:
«Благодарю сотрудников 14 МВД за оперативную помощь в восстановлении утерянного паспорта. Записался через личный кабинет, получил ответ в течение 2 часов.»
«Служба миграционной политики помогла оформить ВНЖ за 5 дней, без лишних очередей. Профессиональный подход!»
«Неудобно, что в приёмную нельзя записаться без предварительной онлайн‑регистрации. Пожалуйста, добавьте возможность записи по телефону.»
Полезные ссылки
- Новости 14 МВД РФ
- Нормативные акты и инструкции
- Перечень государственных услуг
- Контактная информация и карта проезда
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение);
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений).
- Заполните форму на сайте «Электронное обращение» или отправьте письмо на appeal@14.mvd.ru.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как записаться к сотруднику отдела миграции?
Ответ: Через личный кабинет на сайте https://14.mvd.ru/cabinet выберите «Запись к специалисту», укажите желаемую дату и время. - Вопрос: Где можно получить справку о несудимости?
Ответ: В отделе по работе с документами (кабинет № 103) в рабочие часы. Запись обязательна. - Вопрос: Кому писать, если я обнаружил нарушение прав граждан?
Ответ: На горячую линию +7 (495) -31‑7264 или в форму «Сообщить о правонарушении» на сайте.