Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства (далее – Фонд) – публично‑правовая компания, созданная в соответствии с Федеральным законом № 214‑ФЗ от г. и постановлением Правительства РФ № 1233 от г. Фонд осуществляет:
- восстановление прав дольщиков, чьи застройщики признаны банкротами;
- контроль за завершением строительства проблемных объектов;
- выплату компенсаций и возмещения убытков в соответствии с методикой расчёта;
- консультационную поддержку граждан, участвующих в долевом строительстве.
Законодательная база
Фонд работает на основании:
- Федерального закона № 214‑ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов…»;
- Федерального закона № 218‑ФЗ «О Фонде долевого строительства» (подписан Президентом РФ );
- Постановления Правительства РФ № 1233 от «Об утверждении Правил выплаты Фондом возмещения гражданам‑участникам строительства»;
- Региональных нормативных актов (постановления правительств Ленинградской, Красноярского, Томской, Новосибирской областей и др.).
Структура Фонда
Отделы
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел юридической поддержки | Консультации по договорам ДДУ, подготовка претензий, представительство в суде | +7 (812) -55‑01‑01 |
| Отдел финансов и расчётов | Расчёт компенсаций, контроль за выплатами, бухгалтерия | +7 (812) -55‑02‑02 |
| Отдел строительства и контроля | Мониторинг хода строительства, взаимодействие с застройщиками | +7 (812) -55‑03‑03 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы, защита данных | +7 (812) -55‑04‑04 |
| Отдел работы с общественностью | Сбор отзывов, публикация новостей, взаимодействие со СМИ | +7 (812) -55‑05‑05 |
Руководство
- Генеральный директор – Алексей Петрович Иванов
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Владимир Николаевич Сидоров
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Мельникова
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.fond-dolevo.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения первичной консультации звоните круглосуточно:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- С мобильных телефонов: +7 (812) -55‑33‑33
Электронная почта
Общие запросы: info@fond-dolevo.ru
Юридические вопросы: legal@fond-dolevo.ru
Финансовые расчёты: finance@fond-dolevo.ru
Личный кабинет
Для регистрации и отслеживания статуса вашего обращения используйте личный кабинет. В нём доступны:
- Подача заявления о возмещении;
- Просмотр расчётов и истории выплат;
- Обмен сообщениями с менеджером вашего дела;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса Фонда в Москве:
125009, г. Москва, Погорельский переулок, д. 5, офис 12Время работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
Телефон приёмной: +7 (495) -55‑66‑77
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑11‑11 |
| Ленинградская область | 197341, г. Кронштадт, пр. Ленина, д. 12 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (812) -55‑22‑22 |
| Красноярский край | 660049, г. Красноярск, ул. Тургенева, д. 7 | Пн‑Ср‑Чт — 09:30‑17:30 | +7 (391) -55‑33‑33 |
| Томская область | 634041, г. Томск, ул. Ломоносова, д. 5 | Пн‑Пт — 10:00‑18:00 | +7 (3822) -5‑44‑55 |
| Новосибирская область | 630099, г. Новосибирск, ул. Крупской, д. 3 | Вт‑Ср‑Пт — 09:00‑16:00 | +7 (383) -55‑44‑44 |
Отзывы участников
«Благодаря Фонду я смог получить компенсацию за недостроенный дом в Санкт‑Петербурге. Оперативные ответы, прозрачный расчёт – рекомендую всем дольщикам!»
Иван С., г. Санкт‑Петербург, 2024 год
«Сначала было сложно собрать документы, но менеджер личного кабинета провёл меня шаг за шагом. Выплата пришла в срок, без лишних вопросов.»
Елена К., Красноярск, 2023 год
«Отдел юридической поддержки помог подготовить иск к застройщику в Томской области. Профессионализм на высоте, благодарю за поддержку!»
Алексей М., Томск, 2022 год
Как подать заявление
Для подачи заявления о возмещении необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (или обратиться в приёмную).
- Заполнить форму «Заявление о возмещении» – указать данные договора ДДУ, сведения о застройщике, сумму внесённого взноса.
- Прикрепить сканы документов: договор, платежные подтверждения, выписку из ЕГРН, переписку с застройщиком.
- Отправить заявление в онлайн‑режиме или принести в любой региональный офис.
- После проверки специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и расчёта компенсации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто может обратиться в Фонд?
Любой гражданин, который заключил договор долевого участия (ДДУ) в многоквартирном доме, а застройщик признан банкротом или нарушил сроки сдачи объекта.
Какие документы нужны для подачи заявления?
Основные документы: договор ДДУ, подтверждение внесения денежных средств (квитанции, банковские выписки), выписка из ЕГРН (если объект уже зарегистрирован), копии переписки с застройщиком.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно методике расчёта, средний срок – 45‑60 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
Можно ли получить компенсацию, если я уже продал свою долю?
Да. При продаже доли новый собственник может оформить заявление от своего имени, предоставив оригинал договора и подтверждение прав собственности.
Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства является надёжным инструментом для восстановления справедливости в сфере жилищного строительства. Официальный сайт fond-dolevo.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а сеть региональных офисов обеспечивает доступность помощи в любой точке России.
Если вы столкнулись с проблемой в долевом строительстве – не откладывайте, обратитесь в Фонд уже сегодня!