119 пол / 109 девизия – специализированный отдел полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, расследование тяжких преступлений и оперативную работу в рамках своего территориального района. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и без лишних затруднений связаться с подразделением.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://119pol109devi.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -19‑10‑90
- Основные телефонные номера:
- Приём заявлений от граждан – +7 (495) -19‑10‑91
- Экстренные вызовы (внутренний номер) – 109
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (495) -19‑10‑92
- Отдел по работе с потерями и находками – +7 (495) -19‑10‑93
- Электронный адрес: info@119pol109devi.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения копий документов предусмотрен личный кабинет. Регистрация занимает 5‑10 минут.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Подать заявление о правонарушении.
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить электронные копии протоколов и актов.
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
- Записаться на приём к следователю или руководителю отдела.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём.
- Телефон для записи: +7 (495) -19‑10‑94
- Электронная запись: через личный кабинет или форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) | — |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – отвечает за быстрый выезд на место происшествия.
- Отдел расследований тяжких преступлений – занимается расследованием убийств, грабежей, краж со взломом и др.
- Отдел профилактики правонарушений – проводит профилактические мероприятия в школах и общественных организациях.
- Отдел работы с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник подразделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -19‑10‑95 | ivanov@119pol109devi.ru |
| Заместитель начальника (оперативный отдел) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -19‑10‑96 | smirnova@119pol109devi.ru |
| Начальник отдела расследований | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -19‑10‑97 | kuznetsov@119pol109devi.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных через личный кабинет и форму обратной связи на сайте.
Ирина П. – «Благодарю сотрудников отдела оперативного реагирования за быструю помощь в ночное время. Профессионализм на высоте!»
Сергей Л. – «Записался на приём к следователю через личный кабинет, всё прошло без задержек. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»
Мария К. – «Отдел профилактики провёл интересный семинар в школе, дети получили полезные знания о безопасности. Спасибо!»
Как оставить отзыв
Для того чтобы оставить отзыв о работе подразделения, выполните один из следующих шагов:
- Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Отзывы».
- Отправьте сообщение на электронный адрес feedback@119pol109devi.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -19‑10‑90 и попросите соединить с оператором отдела по работе с общественным мнением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если я услышал крик о помощи, но не знаю, где находится происшествие?
Позвоните по горячей линии +7 (495) -19‑10‑90, сообщите как можно больше деталей (звуки, ориентиры, направление ветра). Оперативный центр направит ближайший патруль.
Как подать заявление о пропаже имущества, если я не могу лично прийти в отдел?
Заполните онлайн‑форму «Потеря/кража» в личном кабинете или отправьте электронное письмо на report@119pol109devi.ru. При необходимости сотрудники свяжутся с вами для уточнения деталей.
Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении?
Обычно достаточно:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельства (фото, видео, показания свидетелей).
- Документы, подтверждающие право собственности (если речь о имуществе).
Можно ли получить копию протокола по телефону?
Копию протокола можно получить только в письменной форме: либо в электронном виде через личный кабинет, либо в отделе по работе с документами после подачи письменного запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи. Мы работаем для вашей безопасности!