Краткое описание. 11‑я налоговая инспекция Федеральной налоговой службы России (ФНС) обслуживает юридических и физических лиц, проживающих в г. Ставрополь и прилегающих районах. Инспекция осуществляет регистрацию налогоплательщиков, контроль за уплатой налогов, проведение проверок и предоставление консультаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://11-nalog.ru
- Горячая линия ФНС России (единый номер): 8‑800‑222‑22‑22
- Телефон приёма граждан: +7 (8652) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@11-nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru
Адрес инспекции
350000, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 30, офис 1
(вход со стороны улицы Советская, рядом с банком «Тинькофф»)
Режим работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб, Вс: | выходные |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, сдачи документов и решения вопросов, связанных с налогообложением, вы можете записаться на личный приём.
Как записаться
- Через личный кабинет на портале lkfl2.nalog.ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (8652) -3‑33‑33 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты в info@11-nalog.ru.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30
- Запись обязательна за 1‑2 рабочих дня до визита.
Структура и отделы
Инспекция разделена на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр налоговых вопросов.
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – оформление ИНН, регистрация юридических лиц, внесение изменений.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, контроль за уплатой налогов.
- Отдел по работе с физическими лицами – НДФЛ, вычеты, пенсионные взносы.
- Отдел по работе с юридическими лицами – НДС, УСН, ОСН, ПСН.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – кадровые вопросы, архивирование.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник инспекции | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -3‑33‑33 | ivanov.sp@11-nalog.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Петрова Елена Владимировна | +7 (8652) -3‑44‑44 | petrova.ev@11-nalog.ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8652) -3‑55‑55 | smirnov.am@11-nalog.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»).
- Положительные: быстрый отклик по телефону, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторного обращения по сложным вопросам.
- Общее среднее оценка: 4,2 из 5 баллов.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте https://11-nalog.ru/feedback или отправьте сообщение на feedback@11-nalog.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт 11‑й налоговой инспекции
- Портал ФНС России (общероссийский)
- Личный кабинет налогоплательщика
- Контакт‑центр ФНС России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту – сотрудники инспекции постараются помочь в кратчайшие сроки.