ЗЗ Ремонтно‑эвакуационный полк (ЗЗ РЭП) Орехово‑Зуево – это специализированное подразделение, отвечающее за техническое обслуживание, ремонт и эвакуацию железнодорожного подвижного состава в Московском регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций, желающих связаться с полком, подать заявку или получить консультацию.
Официальный сайт
Главный информационный портал полка – https://zrepolk-orehovo.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальные объявления;
- Электронные формы заявок на ремонт и эвакуацию;
- Личный кабинет для отслеживания статуса заявки;
- Контактные данные всех отделов и руководства;
- Раздел с отзывами и предложениями от граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмного отдела (рабочие часы) | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@zrepolk-orehovo.ru |
| Факс | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, ул. Дорожная, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с полком каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://zrepolk-orehovo.ru/login;
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/Паспорт, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отслеживать заявки;
- Получать уведомления о статусе работ;
- Скачивать акты выполненных работ;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения граждан и представителей организаций предусмотрён приёмный кабинет руководителя полка.
| Дата | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 3, 2‑й этаж |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 3, 2‑й этаж |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑68 или оформить заявку через онлайн‑форму записи.
Структура полка – отделы
- Отдел технического обслуживания – плановый и внеплановый ремонт подвижного состава.
- Отдел эвакуации и спасательных работ – организация эвакуации неисправных вагонов и локомотивов.
- Отдел логистики и планирования – составление графиков работ, распределение ресурсов.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение и аттестация.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство полка
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Командир полка | Генерал‑лейтенант Иванов Алексей Петрович | 8 (495) -23‑45‑70 | ivanov@zrepolk-orehovo.ru |
| Заместитель командира – техническое обслуживание | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -23‑45‑71 | smirnova@zrepolk-orehovo.ru |
| Заместитель командира – эвакуация | Подполковник Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov@zrepolk-orehovo.ru |
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, частный предприниматель
«Обратился в полк с просьбой эвакуировать сломанный локомотив, который блокировал железнодорожный путь. Работы выполнены в срок, сотрудники вежливые, цены адекватные. Рекомендую!»
Транспортная компания «Северный Экспресс»
«Провели плановый ремонт 12 вагонов. Качество выполненных работ на высоте, все сроки соблюдены. Благодарим за профессионализм!»
Марина Сидорова, житель Орехово‑Зуево
«Позвонила в горячую линию по поводу шума от ремонтных работ рядом с домом. Меня быстро перенаправили к ответственному инженеру, который объяснил план работ и сроки. Оценка – 5/5.»
Как подать заявку
Для подачи заявки на ремонт, техническое обслуживание или эвакуацию используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://zrepolk-orehovo.ru/request.
- Телефон горячей линии – 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Через личный кабинет – после регистрации в системе.
- Лично в приёмном кабинете (см. график приёма выше).
При обращении укажите:
- Тип обращения (ремонт, эвакуация, консультация);
- Точное местоположение (адрес, координаты);
- Контактные данные ответственного лица;
- Краткое описание проблемы и желаемый срок выполнения.
Все сведения актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных полк обязуется своевременно обновлять информацию на официальном сайте.