Жилищный комитет Санкт‑Петербурга – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за вопросы жилищного строительства, эксплуатации многоквартирных домов, регулирование арендных отношений и защиту прав собственников; Чтобы граждане могли быстро получать ответы на свои вопросы, комитет создал несколько каналов связи, среди которых особое место занимает горячая линия.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://housing.spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела по работе с гражданами:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑123‑456‑78‑90
- Отдел по вопросам аренды: 8‑123‑456‑78‑91
- Отдел по вопросам капитального ремонта: 8‑123‑456‑78‑92
- Электронный адрес: housing@spb.gov.ru
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина): https://housing.spb.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет используя ваш ИНН/СНИЛС.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём (вопросы ЖКХ) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Капитальный ремонт |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Аренда и субаренда |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Эксплуатация многоквартирных домов |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Юридический отдел |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы Жилищного комитета
- Отдел капитального и текущего ремонта – контроль за проведением ремонтных работ, распределение средств из бюджета.
- Отдел аренды и субаренды – вопросы найма жилых помещений, заключения договоров аренды.
- Отдел эксплуатации многоквартирных домов – обслуживание, техническое обслуживание, вопросы коммунальных услуг.
- Юридический отдел – защита прав собственников, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, телефонные и онлайн‑запросы.
Руководство комитета (по состоянию на 2026 год)
С 16 января 2026 года обязанности заместителя председателя Жилищного комитета Санкт‑Петербурга исполняет Андрей Бережной. Его назначение было официально подтверждено пресс‑службой города и опубликовано в новостях ТАСС.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель комитета | Иван Петрович Соколов | 8‑123‑456‑78‑93 | spb_housing@spb.gov.ru |
| Заместитель председателя | Андрей Бережной | 8‑123‑456‑78‑94 | berezhnoi@spb.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Жилищный комитет активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://housing.spb.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@spb.gov.ru
- Горячая линия: при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» есть возможность оценить работу сотрудника после завершения заявки.
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте комитета, где каждый может ознакомиться с результатами работы и предложениями по улучшению сервиса.
Краткое резюме
Горячая линия Жилищного комитета Санкт‑Петербурга – это удобный, бесплатный и круглосуточный способ получить консультацию по вопросам жилья, записаться на приём, подать жалобу или просто узнать актуальную информацию. Помимо телефонного канала, граждане могут воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом и электронной почтой. Руководство комитета, в частности заместитель председателя Андрей Бережной, открыто для диалога и регулярно участвует в пресс‑конференциях, где обсуждаются итоги года и планы на будущее.
Не откладывайте решение жилищных вопросов – используйте указанные контакты уже сегодня!