Жилищный фонд – это государственная (или муниципальная) организация, которая занимается
созданием, управлением и распределением жилой недвижимости для граждан. На официальном сайте
фонда можно получить всю необходимую информацию о порядке обращения, доступных услугах,
контактных данных, графика работы и многом другом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.goszhilfond.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Казань – 8‑843‑221‑69‑49
- Новосибирск – 8‑383‑987‑65‑43
- Электронный адрес: info@goszhilfond.ru
- Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Горького, д. 8/9
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом каждый пользователь может создать личный кабинет на
официальном сайте. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и отслеживание их статуса;
- Просмотр истории обращений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение уведомлений о новых программах и акциях.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём в
офисах региональных отделений.
График приёма
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Казань | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Новосибирск | Пн‑Вт‑Чт‑Пт | 08:00‑11:00, 12:30‑15:30 |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.
Структура фонда: отделы
- Отдел распределения жилой площади – обработка заявок на предоставление квартир и
домов, формирование очередей. - Отдел строительства и реконструкции – контроль за новыми проектами, ремонтом
существующего фонда. - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров,
решение споров. - Отдел социальной поддержки – программы для многодетных семей, инвалидов,
ветеранов. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета,
электронных сервисов. - Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑33‑33 доб. 101 | director@goszhilfond.ru |
| Заместитель директора по строительству | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑123‑45‑67 доб. 202 | construction@goszhilfond.ru |
| Главный юрисконсульт | Петров Алексей Сергеевич | 8‑812‑234‑56‑78 доб. 303 | legal@goszhilfond.ru |
Отзывы граждан
На сайте фонда предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может
оставить своё мнение о работе организации. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в
2025‑2026 годах:
- «Благодарю отдел распределения за быстрый отклик. Заявка была рассмотрена в течение
10 дней, получили положительный ответ. Рекомендую!» – Анна С., г. Казань,
. - «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, все вопросы решаются в чате
за 5‑10 минут.» – Дмитрий М., г. Москва, . - «Приём в Новосибирске был неудобным – пришлось ждать 30 минут, но сотрудники
вежливые и помогли оформить документы правильно.» – Ольга К., г. Новосибирск,
.
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке
«Отзывы граждан» и заполните форму.
Краткое резюме
Официальный сайт Государственного жилищного фонда – это центральный портал, где собраны
все необходимые сервисы: от подачи заявлений и отслеживания их статуса до получения
консультаций в личном кабинете. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефоны,
горячая линия, электронная почта) и удобному графику личного приёма, каждый гражданин может
быстро решить свои жилищные вопросы.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты
фонда готовы помочь.