Жилищный департамент Министерства обороны Российской Федерации (далее – Департамент) отвечает за реализацию жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала ВС, пенсионеров‑ветеранов и их семей. Департамент занимается предоставлением жилых помещений, выдачей денежного содержания за жилищные нужды, а также контролирует состояние государственного жилищного фонда Министерства обороны.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www.mil.ru/structure/dep/zhil/
На сайте доступны:
• Информация о порядке получения жилья;
• Электронные формы заявок;
• Новости и изменения в законодательстве;
• Личный кабинет гражданина.

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Министерства обороны:

• https://lk.mil.ru/ – вход для военнослужащих и их семей;
• Для граждан, не являющихся военнослужащими, доступен кабинет на портале Госуслуги (раздел «Жилищные услуги Минобороны»).

Контактные данные

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
• Суббота и воскресенье – выходные дни
• Приём граждан без предварительной записи возможен только в указанные часы.

Структура департамента

Основные подразделения Департамента:

1. Отдел предоставления жилых помещений – рассмотрение заявок на выделение квартир и домов.
2. Отдел денежного содержания за жилищные нужды – расчёт и выплата пособий.
3. Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов заявителей.
4. Финансово‑экономический отдел – бюджетирование и контроль расходов.
5. Отдел мониторинга и контроля состояния жилого фонда – технический надзор, проведение ремонтов;
6. Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов по жилищному обеспечению.

Руководство Департамента

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Жилищные услуги» → «Заявка на предоставление жилого помещения».
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, военный билет, справка о составе семьи и т.д.).
4. Отправьте заявку. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о получении и о дате рассмотрения.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Сервис Госуслуги – Обратная связь (раздел «Жилищные услуги Минобороны»).
• Электронную форму обратной связи на официальном сайте Департамента (кнопка «Оставить отзыв» внизу страницы).
• Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел контроля качества.
• Публичный реестр отзывов на портале Отзовик (по запросу «Жилищный департамент Минобороны РФ»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому предоставляется жильё?

Военнослужащим, гражданскому персоналу ВС, их семьям, а также гражданам, уволенным с военной службы, в соответствии с законодательством РФ.

Какие документы нужны для подачи заявки?

Паспорт, военный билет (или удостоверение гражданского персонала), справка о составе семьи, документ, подтверждающий право на получение жилья (приказ о переводе, увольнении и т.п.).

Можно ли получить жильё в другом регионе?

Да, при наличии свободных помещений в выбранном регионе и при соблюдении нормативных требований.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости могут быть продлены до 60 дней.

Официальный сайт Жилищного департамента Минобороны РФ – это главный источник информации о праве на жильё, порядке подачи заявлений и текущих новостях в сфере жилищного обеспечения. Все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, адрес приёмной) размещены на сайте, а также доступны через горячую линию и личный кабинет. Пользователи могут в любой момент оставить отзыв, что помогает улучшать сервис и повышать прозрачность работы департамента.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии +7 (495) -96‑63‑00 или пишите на zhilhousing@mil.ru.