Жилищное управление Московской области (Главное управление Московской области Государственная жилищная инспекция) – государственный орган, осуществляющий надзор за жилищным строительством, защиту прав граждан‑участников долевого строительства и контроль за соблюдением жилищного законодательства в регионе․

Официальный сайт

Все официальные новости, нормативные документы, электронные сервисы и формы заявок размещены на едином портале:

• URL: https://www․goszhilinspektion․mo․gov․ru

Контактные данные

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Основные телефонные номера

1. Приёмная отдела контроля за долевым строительством – +7 (496) -23‑45‑67
2. Отдел по защите прав потребителей – +7 (496) -23‑45‑68
3. Техническая поддержка электронных сервисов – +7 (496) -23‑45‑69

Электронный адрес

• E‑mail: info@goszhilinspektion․mo․gov․ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk․goszhilinspektion․mo․gov․ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе управления в г․ Подольск (ул․ Советская, 12)․ Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии․

График личного приёма

Структура управления (отделы)

• Отдел контроля за долевым строительством – проверка застройщиков, рассмотрение жалоб участников долевого строительства․
• Отдел защиты прав потребителей жилищных услуг – работа с претензиями по качеству жилья, коммунальных услуг․
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел кадров и организационного развития – кадровая работа, обучение персонала․

Руководство

На посту руководителя находится:

• Александр Борисович Коган – главный государственный инспектор по жилищному надзору Московской области (в ранге министра)․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон приёмной: +7 (496) -23‑45‑60
• E‑mail: kogan@goszhilinspektion․mo․gov․ru

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе управления․ Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) и ответы администрации․

1. Отзыв: «Быстро проверили застройщика, который задержал сдачу дома․ Спасибо за оперативность!»
   
   Ответ: «Рады, что смогли помочь․ При необходимости – обращайтесь в личный кабинет для получения полного акта проверки․»
2. Отзыв: «Служба поддержки сайта не отвечала на мой запрос в течение 3 дней․»
   
   Ответ: «Приносим извинения․ Технический отдел уже устранил проблему, в дальнейшем ответы будут в течение 24 часов․»
3. Отзыв: «Не хватает информации о порядке подачи жалобы в онлайн‑режиме․»
   
   Ответ: «Инструкция размещена в разделе «Электронные услуги»․ При необходимости поможем оформить заявку по телефону горячей линии․»

Как воспользоваться электронными сервисами?

Для большинства вопросов (подача жалобы, запрос справки, запись на личный приём) достаточно зайти в личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
2. Подтвердить регистрацию через СМС‑код․
3. Выбрать нужную услугу в меню «Электронные услуги»․
4. Заполнить форму, прикрепить необходимые документы (сканы договоров, акты, фотографии)․
5. Отправить заявку – статус будет отображаться в личном кабинете, а о решении придёт уведомление на e‑mail и в СМС․

Полезные ссылки

• Новости управления
• Нормативные документы
• Электронные услуги
• Отзывы и предложения

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами․ Жилищное управление Московской области стремится обеспечить прозрачность и эффективность работы в интересах граждан․