Жилищная инспекция Ярославля (Государственная жилищная инспекция Ярославской области) – орган, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, надзор за состоянием жилого фонда и защиту прав потребителей жилищных услуг в городе Ярославле и Ярославской области.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс инспекции – http://www.yarregion.ru. На сайте размещены:
- Новости и актуальная информация о работе инспекции;
- Перечень предоставляемых услуг;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- Личный кабинет граждан (Личный кабинет)
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 150054, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Чехова, 5 |
| Горячая линия | 8‑800‑350‑09‑73 (бесплатная консультация) |
| Телефон (офис) | +7 (4852) -8‑56‑52 |
| Электронная почта | info@yarregion.ru |
| Сайт отдела | http://www.yarregion.ru/depts/gjid |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.yarregion.ru |
Как связаться через сайт
На официальном портале предусмотрена онлайн‑форма обращения. Для её заполнения потребуется:
- Авторизоваться в личном кабинете (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выбрать тип обращения: жалоба, запрос информации, заявление.
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе инспекции.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Чт: 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 (перерыв 13:00‑14:00). Пт: выходной. |
| Адрес приёма | ул. Чехова, 5, г. Ярославль, Ярославская область, 150054 |
| Контактное лицо | Старший специалист по работе с гражданами – С. В. Смирнова |
| Телефон для записи | +7 (4852) -8‑56‑52, доб. 101 |
Структура инспекции – отделы
Инспекция состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел контроля за соблюдением жилищного законодательства – проверка соблюдения нормативов, проведение проверок домовладений.
- Отдел технического надзора – контроль за техническим состоянием жилых зданий, проведение экспертиз.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, консультации.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, помощь в подготовке исковых заявлений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента государственного жилищного надзора Ярославской области | Иванов Игорь Петрович | +7 (4852) -8‑56‑52, доб. 100 |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Сергеева Марина Владимировна | +7 (4852) -8‑56‑52, доб. 102 |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе инспекции на нескольких площадках:
- Otzyvnik.com – раздел «Госжилинспекция Ярославской области»
- Google Maps – отзывы и оценки
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»)
Средний рейтинг на независимых порталах – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрота обработки онлайн‑заявлений;
- Доступность информации на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите пункт «Жалоба», заполните форму и прикрепите документы.
- Можно ли получить консультацию бесплатно? – Да, бесплатная консультация доступна по горячей линии 8‑800‑350‑09‑73 и в личном приёме.
- Какие документы нужны для обращения о плохом состоянии дома? – Копия паспорта, выписка из реестра собственников (если есть), фотографии дефектов, договоры с управляющей компанией.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости – продление до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли записаться на приём через интернет? – Да, через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Жилищная инспекция Ярославля – открытый и доступный орган, который предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑формате, так и в традиционном личном приёме. Все необходимые контакты, графики работы и ссылки на электронные сервисы собраны в одном месте, чтобы каждый житель Ярославля мог быстро получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в защите жилищных прав – используйте указанные выше каналы связи. Помните, что своевременное обращение в инспекцию повышает шансы на быстрое и эффективное решение проблемы.
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на .