Жилищная инспекция Ступино – государственный орган, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверку качества жилищно‑коммунального обслуживания и защиту прав граждан в сфере жилищных отношений. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в инспекцию: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный ресурс:

• https://inspection-struponi.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень предоставляемых услуг;
• Формы заявлений и жалоб в электронном виде;
• Интерактивную карту отделений;
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращений;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Контактные данные для обращений

Горячая линия (круглосуточно):	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес:	info@inspection-struponi.ru
Факс:	+7 (495) -55‑55‑55
Почтовый адрес:	630115, Московская область, г. Ступино, ул. Советская, д. 12

Личный кабинет граждан

Для удобного контроля за статусом вашего обращения, получения электронных уведомлений и загрузки необходимых документов используйте Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка: https://inspection-struponi.ru/cabinet
• Регистрация – простая, через телефон или электронную почту.
• В кабинете доступны:
  • История обращений;
  • Ответы инспекции;
  • Календарь предстоящих приёмов;
  • Скачивание актов и протоколов.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:00 – 12:00	Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 101
Среда	14:00 – 17:00	Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 102
Пятница	10:00 – 13:00	Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 103

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.

Структура инспекции – отделы

1. Отдел контроля качества жилищно‑коммунального обслуживания – проверка работы УК, анализ жалоб на перебои в водоснабжении, электроснабжении и т.д.
2. Отдел правового обеспечения – консультирование граждан по жилищному законодательству, подготовка правовых заключений.
3. Отдел работы с обращениями граждан – регистрация, распределение и рассмотрение заявлений и жалоб.
4. Отдел технической экспертизы – проведение экспертиз состояния жилых помещений, оценка соответствия строительным нормам.
5. Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикация разъяснительных материалов, проведение просветительских мероприятий.

Руководство инспекции

• Главный инспектор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главного инспектора по контролю качества: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель главного инспектора по правовому обеспечению: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Положительные отзывы

Алексей М. : «Благодарю инспекцию за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Всё сделали в течение 2 дней, а в личном кабинете сразу увидел статус обращения».

Ольга К. : «Сайт удобный, подача заявления онлайн заняла 5 минут. Ответ пришёл в течение суток».

Критика и предложения

Виталий С. : «Хотелось бы увеличить количество приёмных дней, особенно в вечернее время, чтобы работающие люди могли прийти без отгула».

Наталья Р. : «Не хватает онлайн‑чата с оператором на сайте – иногда сложно понять, какие документы нужны для конкретного обращения».

Как подать обращение

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните форму заявления, указав:
   • ФИО и контактные данные;
   • Адрес объекта (дом, квартира);
   • Суть проблемы (описание, приложите фото/видео, если есть);
   • Желаемый способ получения ответа (электронная почта, телефон, личный кабинет).
3. Отправьте заявление. Вы получите номер обращения и ссылку для отслеживания статуса.
4. При необходимости – запишитесь на личный приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости инспекции
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Жилищная инспекция Ступино работает для того, чтобы каждый житель города мог жить в комфортных и безопасных условиях.