Жилищная инспекция Северо‑Западного административного округа (СЗАО) города Москвы – государственный орган‚ осуществляющий надзор за технической эксплуатацией жилых домов‚ соблюдением нормативных актов‚ лицензированием управляющих компаний и защитой прав граждан в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 123298‚ г. Москва‚ ул. Маршала Малиновского‚ д. 8 (метро «Октябрьское поле»‚ 141 м от станции).
- Электронная почта: mgi-ign@szao.mos.ru
- Телефон (справочная служба): 8 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑09‑73 (бесплатно по России)
- Дополнительные телефоны:
- 8 (495) -81‑77‑80 – общая справочная служба
- 8 (499) -63‑18‑56 – горячая линия по вопросам ЖКХ
- 8 (495) -81‑48‑01 – справочная служба по приёму граждан
- Официальный сайт: http://mgi.mos.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с инспекцией граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на главную страницу Мосжилинспекции.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке и отслеживанию жалоб и заявлений;
- Запросу выписок из реестров управляющих компаний;
- Онлайн‑записи на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителя и специалистов инспекции.
График приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница и предпраздничные дни | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота – Воскресенье | Не работает | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура инспекции (отделы)
Для более точного направления обращения к нужному специалисту‚ ознакомьтесь со списком основных отделов:
- Отдел технического надзора – контроль за состоянием инженерных систем и общим техническим обслуживанием домов.
- Отдел надзора за переустройством и перепланировкой – согласование и проверка перепланировок‚ переустройств.
- Отдел лицензирования и контроля управляющих компаний – выдача лицензий‚ проверка деятельности УК.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
Руководство инспекции
Во главе Жилищной инспекции СЗАО стоит О. О. Акацевич – начальник инспекции; Его контактные данные:
- Телефон руководителя (приём через секретариат): 8 (495) -77‑77‑77 доб. 101
- Электронная почта: akacevich.o.o@szao.mos.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Благодарю сотрудников Жилинспекции за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ объяснили порядок дальнейших действий.» – И. С.‚ житель дома по ул. Маршала Малиновского‚ 8.
«Сложно было записаться на приём‚ но после обращения в личный кабинет всё прошло быстро. Жалоба на управляющую компанию была рассмотрена в течение недели.» – А. К.‚ владелец квартиры в СЗАО.
«Горячая линия 8‑800‑350‑09‑73 помогла разобраться в вопросах перепланировки‚ предоставила нужные формы и объяснила порядок подачи документов.» – Н. В.‚ архитектор.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции СЗАО
- Электронная приёмная (форма обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и регламенты
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с техническим состоянием дома‚ перепланировкой‚ работой управляющей компании или другими жилищными проблемами‚ используйте указанные выше контакты. Жилищная инспекция СЗАО готова помочь каждому жителю Москвы.