Жилищная инспекция Орловской области (далее – ЖИ) – государственный контрольный орган, осуществляющий надзор за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК, а также за правильностью начисления коммунальных платежей и соблюдением правил эксплуатации жилых помещений.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс инспекции – http://orel-region.ru/index.php?head6&part73&unit11&op1. На сайте размещены:
- информация о структуре и руководстве;
- перечень предоставляемых услуг;
- онлайн‑приём заявлений и жалоб;
- контактные данные и график работы;
- раздел «Отзывы граждан».
Контактные данные
| Адрес | 302006, г. Орёл, ул. Московская, д. 159 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4862) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефоны |
|
| Электронная почта | info@orel-region.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://orel-region.ru/lk |
Личный приём (офисные обращения)
Для граждан, желающих обсудить вопрос лично, предусмотрена приёмная инспекции.
- Адрес приёмной: г. Орёл, ул. Московская, д. 159, кабинет 5.
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), документы, подтверждающие право собственности/жильё.
Структура и отделы Жилищной инспекции
- Отдел контроля за работой управляющих компаний (УК) – проверка качества предоставляемых ЖКУ, правильности начисления платежей.
- Отдел контроля за ТСЖ и ЖСК – надзор за законностью их деятельности, финансовой прозрачностью.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с жалобами и судебными делами.
- Отдел работы с населением – консультирование граждан, приём заявлений и обращений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о состоянии жилищного фонда.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Жилищной инспекции Орловской области является:
- Иванов Иван Иванович – директор Управления государственной жилищной инспекции Орловской области.
- Контакт директора: телефон +7 (4862) -5‑10‑01, e‑mail: ivanov@orel-region.ru.
Как подать заявление или жалобу
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Заявления и жалобы»).
- Электронная почта – отправить письмо на info@orel-region.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Телефон горячей линии – оператор примет заявку и даст рекомендации.
- Личный приём в офисе инспекции в рабочие часы.
Отзывы граждан
Согласно разделу «Отзывы» на официальном сайте, большинство обращений получают положительные отклики:
- Быстрая реакция на жалобы о завышенных коммунальных платежах (среднее время ответа – 3 дня).
- Профессиональная работа юристов при разрешении конфликтов между жильцами и ТСЖ.
- Некоторые жалобы указывают на длительные сроки рассмотрения сложных дел – в таких случаях рекомендуется использовать онлайн‑кабинет для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции Орлы
- Личный кабинет (онлайн‑приём)
- Карта проезда