Жилищная инспекция Иркутской области (служба государственного жилищного и строительного надзора) – исполнительный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере жилищно‑строительной деятельности, защиту прав собственников и потребителей жилищных услуг в регионе.
Официальный сайт
https://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/
На сайте размещена нормативно‑правовая база, новости инспекции, формы заявлений, информация о личном кабинете и контакты всех подразделений.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Поленова, 18а
- Почтовый адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Поленова, 18а, ИНН 3808171877
- Электронный адрес (общий): info@irkobl.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон приёмной (будние дни): +7 (3952) -5‑30‑30
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных копий документов используется личный кабинет. Регистрация доступна по номеру телефона и подтверждающему коду, получаемому в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе инспекции по адресу: ул. Поленова, 18а, г. Иркутск;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура инспекции (отделы)
- Отдел государственного жилищного надзора – контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверка МКД, проведение регламентных проверок.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на деятельность в сфере жилищно‑строительного надзора, проверка соответствия лицензируемых организаций.
- Отдел защиты прав потребителей жилищных услуг – рассмотрение жалоб собственников и арендаторов, посредничество в спорах.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение работы офиса.
Руководство
- Глава инспекции: Валерий Алексеевич Десятов
- Заместитель главы по надзору: Ирина Петровна Кузнецова
- Заместитель главы по работе с гражданами: Сергей Владимирович Соколов
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями на официальных порталах и в социальных сетях (сокращено для примера).
- Ирина, г. Иркутск: «Благодарю инспекцию за быстрый отклик по проблеме с протечкой в подъезде. Сотрудники пришли в назначенный срок, провели проверку и инициировали ремонт. Плюс – удобный личный кабинет, где можно отследить статус заявки».
- Алексей, г. Усть‑Илимск: «Служба горячей линии помогла оформить жалобу онлайн, но ожидал ответа дольше, чем обещали. В целом, работа профессиональная, но стоит улучшить сроки обработки».
- Марина, г. Братск: «Личный приём в офисе – приятный сервис, но иногда очередь может быть длительной. Рекомендую записываться через сайт заранее».
- Дмитрий, г. Иркутск: «Отдел лицензирования быстро выдал нужную справку, но сайт иногда «зависает». Техподдержка отреагировала оперативно».
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию.
- В разделе «Заявления» выберите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о проверке и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (паспорт, договор, фотографии нарушения).
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы