Железнодорожный суд – это судебный орган, рассматривающий споры, связанные с железнодорожным транспортом, а также дела о нарушении прав пассажиров, грузоотправителей и работников железных дорог. Суд находится в центре Ростова‑на‑Дону и обслуживает жителей всего Ростовской области.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://roszhsud.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о работе суда: новости, расписание заседаний, формы заявлений, электронный кабинет и многое другое.

Контактные данные

• Почтовый адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12
• Телефон (приёмная): +7 (863) -10‑01‑23
• Факс: +7 (863) -10‑01‑24
• Электронная почта: info@roszhsud.ru

Горячая линия суда

Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
8‑800‑555‑33‑44 (звонок бесплатный по России).
Работники линии принимают звонки с 08:00 до 20:00, в нерабочие часы запросы фиксируются и обрабатываются в течение следующего рабочего дня.

Электронный адрес для подачи заявлений

Если вы хотите отправить документы в суд без личного визита, используйте специальный e‑mail:
applications@roszhsud.ru.
В теме письма укажите «Заявление в ЖС г. Ростова‑на‑Дону», а в теле письма – краткое описание вопроса и перечень прилагаемых файлов.

Личный кабинет (Электронный суд)

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет – удобный сервис для граждан и юридических лиц. Через него можно:

1. Подать исковое заявление онлайн;
2. Отслеживать статус уже поданных дел;
3. Получать электронные копии судебных решений;
4. Записываться на личный приём к судье.

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям. После подтверждения личности вы получите доступ к полному набору функций.

Личный приём (запись к судье)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

• Через личный кабинет на сайте;
• По телефону +7 (863) -10‑01‑23 (рабочие часы 09:00‑17:00);
• По горячей линии 8‑800‑555‑33‑44.

График личного приёма

Отделы суда

Для удобства граждан работа суда распределена по специализированным отделам:

• Отдел гражданских дел – рассмотрение споров между пассажирами и железнодорожными компаниями.
• Отдел уголовных дел – расследование преступлений, связанных с железнодорожным транспортом.
• Отдел административных дел – рассмотрение вопросов о нарушении административных норм (нарушения правил перевозки грузов, нарушения в работе станции и т.д.).
• Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников судов и оформление официальных документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство суда

Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько удобно работать с судом.

Алексей, 34 года, г. Ростов‑на‑Дону: «Благодарю суд за быструю реакцию. Через личный кабинет подал заявление о нарушении прав пассажира, и уже через 5 дней получил ответ. Очень удобно!»

Татьяна, 45 лет, г. Таганрог: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить запись к судье. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы онлайн.»

ООО «ТрансЛогистик», г. Новочеркасск: «Отдел административных дел помог решить спор о неправильном начислении тарифов за грузоперевозку. Судебное решение было вынесено в срок, благодарим за профессионализм сотрудников.»

Как быстро получить нужную информацию?

Для того чтобы не тратить время на поиски, рекомендуется:

1. Зайти на официальный сайт и воспользоваться поиском по сайту.
2. Войти в личный кабинет – там находятся все формы заявлений и статус вашего дела.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 в случае срочных вопросов.
4. Записаться на личный приём заранее, чтобы избежать очередей.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на info@roszhsud.ru или посетить суд в рабочие часы.