Прокуратура Краснодарского края – орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе. Если вы столкнулись с нарушением прав‚ хотите сообщить о правонарушении или выразить недовольство действиями государственных органов – вы можете подать жалобу (или петицию) в Прокуратуру.
Что такое жалоба и в каких случаях её следует подавать?
- Нарушение ваших конституционных прав и свобод.
- Нарушения со стороны органов государственной власти‚ муниципальных органов‚ должностных лиц.
- Превышение или злоупотребление полномочиями сотрудниками правоохранительных органов.
- Коррупционные проявления‚ хищения‚ мошенничество.
- Нарушения в сфере экологии‚ труда‚ защиты прав потребителей и др.
Кому и куда направлять жалобу?
Жалобу можно направлять в:
- Главное управление Прокуратуры Краснодарского края (центральный офис).
- Региональные (районные) отделения Прокуратуры.
- Онлайн‑портал «Личный кабинет» на официальном сайте.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://prokrai.krasnodar.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (центр) | +7 (861) -10‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@prokrai.krasnodar.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑подача) | https://prokrai.krasnodар.ru/lk |
| Адрес (центр) | 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 1 |
Как оформить и подать жалобу онлайн
Для подачи через Личный кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал личного кабинета и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон).
- В личном кабинете выберите раздел «Жалобы и обращения».
- Заполните форму: укажите свои данные‚ подробно опишите ситуацию‚ приложите копии документов (сканы‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём (подача в бумажном виде)
Если вы предпочитаете подать жалобу лично‚ подготовьте бумажный документ в соответствии с требованиями:
- Шапка: «В Прокуратуру Краснодарского края».
- Ваши ФИО‚ адрес‚ телефон‚ электронная почта.
- Текст жалобы (кратко‚ но подробно). Укажите даты‚ места‚ имена участников‚ ссылки на нормы закона.
- Приложения (копии документов‚ справок‚ фото).
- Подпись и дата.
Документ можно подать в:
- Главный офис – ул. Красная‚ 1‚ г. Краснодар.
- Любой районный (городской) отдел Прокуратуры (список отделений – на сайте).
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время приёма |
|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отдел по работе с гражданами (региональные) | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Экстренный приём (коррупция‚ правонарушения в сфере прав человека) | Круглосуточно по горячей линии |
Структура Прокуратуры Краснодарского края (отделы)
- Отдел уголовного преследования – расследование преступлений.
- Отдел административных дел – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел надзора за соблюдением прав и свобод человека – защита гражданских прав.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ заявлений.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация разъяснений‚ взаимодействие со СМИ.
Руководство Прокуратуры (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный прокурор Краснодарского края | Алексей Иванович Петров |
| Заместитель генерального прокурора – по уголовным делам | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель генерального прокурора – по административным делам | Владимир Николаевич Соколов |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Ольга Викторовна Мельникова |
Как оставить отзыв о работе Прокуратуры
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы можно оставлять следующими способами:
- Через Личный кабинет – после закрытия обращения появится кнопка «Оценить работу».
- По электронной почте feedback@prokrai.krasnodar.ru (укажите номер обращения).
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Позвонить по горячей линии и озвучить свой отзыв.
Полезные рекомендации при подаче жалобы
- Соберите доказательства. Копии документов‚ фотографии‚ аудио‑ и видеозаписи усиливают вашу позицию.
- Указывайте нормативные акты. Ссылайтесь на статьи законов‚ указов‚ постановлений‚ которые‚ по вашему мнению‚ нарушены.
- Сохраняйте копии всех отправленных материалов. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
- Следите за статусом обращения. Онлайн‑портал позволяет увидеть‚ на какой стадии находится ваша жалоба.
- Не используйте оскорбительные формулировки. Формальный и вежливый тон повышает шансы на положительное решение.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@prokrai.krasnodar.ru. Помните‚ что защита ваших прав – одна из главных задач Прокуратуры Краснодарского края.