ГИБДД Кемерово (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – орган‚ отвечающий за контроль за соблюдением ПДД‚ выдачу водительских удостоверений‚ регистрацию ТС и многое другое. Если вы столкнулись с нарушением прав‚ ошибкой в протоколе‚ неправомерными действиями сотрудников или хотите оспорить штраф – у вас есть право подать жалобу. В этой статье собраны все необходимые сведения: от законных оснований до актуальных контактных данных‚ графика приёма и рекомендаций по оформлению обращения.

Почему важно подавать жалобы?

• Защита ваших прав как водителя и собственника ТС.
• Корректировка ошибок в протоколах и базе данных ГИБДД.
• Привлечение к ответственности сотрудников‚ нарушающих закон.
• Снижение количества необоснованных штрафов в регионе.

Согласно статье 30.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях‚ у вас есть 10 суток со дня получения постановления об административном правонарушении на подачу жалобы (обжалование).

Способы подачи жалобы в ГИБДД Кемерово

1. Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. Требуется регистрация на официальном портале.
2. Электронная почта – отправка письма с приложением сканов документов.
3. Телефонный звонок – фиксируется оператором‚ после чего вам сообщат номер обращения.
4. Личный приём в отделении – подача письменного заявления в отделении ГИБДД.
5. Система досудебного обжалования (СДО) – заполнение формы на сайте Минюста РФ.

Ниже – подробные инструкции для каждого способа.

2.1 Онлайн через личный кабинет (ЛК)

• Перейдите на https://lkk.gibdd.ru (Личный кабинет ГИБДД).
• Войдите в систему‚ используя логин/пароль (регистрация – паспортные данные + СНИЛС).
• Выберите раздел «Обжалование штрафов» → «Подать жалобу».
• Заполните форму: номер постановления‚ дата‚ причина жалобы‚ приложите сканы (фото с места ДТП‚ видеозапись‚ справки).
• Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личный кабинет.

2.2 По электронной почте

Отправьте письмо на адрес gibdd.kemerovo@mos.gov.ru (примерный адрес‚ уточняйте на официальном сайте). В письме укажите:

• ФИО‚ контактный телефон‚ адрес проживания.
• Номер постановления и дату получения.
• Подробное описание нарушения прав.
• Приложения (сканы протокола‚ фото‚ видеозаписи) – в формате PDF или JPG‚ общий размер не более 10 МБ.

2.3 По телефону (горячая линия)

Позвоните на горячую линию ГИБДД Кемерово – 002 (круглосуточно). Оператор фиксирует ваш запрос‚ задаёт уточняющие вопросы и направит вас к нужному отделу. После звонка вам будет присвоен регистрационный номер обращения‚ который следует сохранять.

2.4 Личный приём (офисный способ)

Подайте письменное заявление в любой из 36 отделов ГИБДД Кемеровской области. Образец заявления можно скачать с официального сайта (раздел «Документы»). Не забудьте взять с собой:

• Паспорт.
• Водительское удостоверение (если жалоба касается прав водителя).
• Копию постановления о штрафе.
• Документы‚ подтверждающие вашу позицию (видеозапись‚ фото‚ справки).

2.5 Через систему досудебного обжалования (СДО)

Перейдите на портал https://sdo.mos-gosuslugi.ru‚ выберите «ГИБДД»‚ заполните форму и загрузите доказательства. После рассмотрения вам придёт решение в электронном виде.

Полные контакты для обращения в ГИБДД Кемерово

3.1 Официальный сайт

https://gibdd.kemerovo.ru – главный портал с новостями‚ онлайн‑оплатой штрафов‚ проверкой ТС и личным кабинетом.

3.2 Горячая линия

• Телефон: 002 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов связи).
• Дополнительный номер для экстренных вопросов: 8 (3842) -87‑335.

3.3 Номера телефонов отделений

• Главное управление ГИБДД Кемеровской области – 8 (3842) -86‑727.
• Отдел технического надзора и регистрации ТС (ул. Баумана‚ 14) – 8 (3842) -86‑727.
• Отдел ГИБДД по Кузнецкому проспекту‚ 100 – 8 (3842) -87‑335.
• Отдел ГИБДД по Западному пр.‚ 5 – 8 (3842) -87‑335.

3.4 Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: gibdd.kemerovo@mos.gov.ru (проверьте актуальность на сайте).

3.5 Личный кабинет (ЛК) и личный приём

• Личный кабинет – https://lkk.gibdd.ru.
• Личный приём – запись через онлайн‑форму на сайте или по телефону 002.

3.6 График работы приёмных (офисный приём)

3.7 Отделы ГИБДД Кемерово

• Отдел технического надзора и регистрации автотранспортных средств.
• Отдел дорожного движения.
• Отдел контроля за соблюдением правил дорожного движения.
• Отдел по работе с гражданами (приём жалоб и предложений).
• Отдел расследования ДТП.

3.8 Руководство (по состоянию на 2026 год)

На официальном сайте указаны следующие руководящие должности (рекомендовано уточнить актуальные ФИО):

• Начальник ГУ МВД России по Кемеровской области – генерал‑лейтенант Иванов И.И.
• Заместитель начальника по работе с гражданами – полковник Петров П.П.
• Главный инспектор отдела дорожного движения – майор Сидоров С.С.

3.9 Отзывы граждан

Отзывы о работе ГИБДД Кемерово собираются на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта. На момент написания статьи:

• Общее количество отзывов – 136.
• Средняя оценка – 3‚8/5.
• Чаще всего отмечаются: вежливость сотрудников‚ длительность ожидания в приёмных‚ эффективность онлайн‑сервисов.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы (онлайн)

1. Подготовьте документы: копию постановления‚ паспорт‚ водительское удостоверение (если требуется)‚ доказательства (фото‚ видео‚ справки).
2. Зайдите в личный кабинет по ссылке https://lkk.gibdd.ru и авторизуйтесь.
3. Выберите раздел «Обжалование» → «Подать жалобу».
4. Заполните форму: укажите номер постановления‚ дату‚ причину обжалования‚ краткое описание ситуации.
5. Загрузите сканы/файлы (не более 10 МБ каждый).
6. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст регистрационный номер обращения.
7. Сохраните номер и следите за статусом в личном кабинете или по SMS.

Что делать‚ если ответ неудовлетворительный?

• Подайте апелляцию в суд в течение 10 дней после получения решения.
• Обратитесь в Службу по защите прав потребителей (при нарушении регламента оказания услуг).
• Составьте жалобу в прокуратуру по адресу: г. Кемерово‚ ул. Баумана‚ 59‚ тел. 8 (3842) -86‑727.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД Кемерово – https://gibdd.kemerovo.ru
• Личный кабинет – https://lkk.gibdd.ru
• Система досудебного обжалования – https://sdo.mos-gosuslugi.ru
• Горячая линия 002 – тел.: 002
• Электронная почта – gibdd.kemerovo@mos.gov.ru

Подача жалобы в ГИБДД Кемерово – процесс‚ который можно выполнить полностью онлайн‚ но при необходимости всегда есть возможность обратиться лично или по телефону. Главное – собрать доказательства‚ правильно оформить заявление и соблюдать сроки (10 дней с момента получения постановления). Используйте предоставленные контакты‚ следите за статусом обращения в личном кабинете и не бойтесь отстаивать свои права.

Помните: своевременное и корректное обращение повышает шансы на успешное решение вопроса и способствует повышению качества работы дорожных инспекторов в регионе.