Важное замечание: статья предназначена только для информационных целей. При подаче жалобы следует руководствоваться действующим законодательством РФ и рекомендациями официальных органов.
Содержание - Что такое жалоба прокурору на досудебном производстве
- Кому и как подать жалобу
- Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Контактные данные для обращений
- Личный кабинет (онлайн‑подача)
- Личный приём прокурора
- График приёма
- Отделы, отвечающие за досудебное производство
- Руководство прокуратуры
- Отзывы граждан
Что такое жалоба прокурору на досудебном производстве
Жалоба – это официальное обращение гражданина (или организации) к прокурору с требованием проверить законность действий (бездействия) органов следствия, дознания, полиции и иных следственных органов в ходе досудебного производства.
Согласно ст. 55 Конституции РФ и ст. 20 Федерального закона «О прокуратуре РФ», прокурор имеет право:
- проверять законность и обоснованность действий следователя;
- вносить замечания и предписания;
- защищать права и законные интересы граждан.
Кому и как подать жалобу
Жалобу может подать любой гражданин, юридическое лицо или их представитель. Обращение направляется в:
- прокуратуру субъекта РФ, где было проведено досудебное расследование;
- прокуратуру района/города, если дело рассматривается на местном уровне;
- Главную прокуратуру России (в случае обращения в вышестоящий орган).
Формы обращения:
- Письменное обращение (бумажный вариант).
- Электронное обращение через личный кабинет на официальном сайте.
- Телефонный звонок в горячую линию (для уточнения вопросов и получения рекомендаций).
- Личный приём у прокурора (по предварительной записи).
Пошаговая инструкция подачи жалобы - Подготовьте необходимые сведения:
- ФИО заявителя, контактные данные;
- Наименование органа, в котором проводилось досудебное производство;
- Номер дела (если известен) и дату начала расследования;
- Краткое изложение фактов, которые, по вашему мнению, нарушают закон;
- Документы, подтверждающие ваши доводы (копии протоколов, постановлений, справок и т.п.).
- Выберите форму подачи: онлайн‑форма, электронное письмо, бумажное письмо или личный приём.
- Заполните форму обращения: укажите все пункты, перечисленные в пункте 1.
- Прикрепите копии подтверждающих документов.
- Отправьте жалобу:
- Через личный кабинет – нажмите кнопку «Отправить жалобу»;
- По электронной почте – отправьте письмо на указанный в разделе контакты адрес;
- Почтовой отправкой – на адрес прокуратуры;
- Лично – в отдел приёма.
- Получите подтверждение о приёме жалобы. В течение 5‑10 рабочих дней вам должно быть направлено уведомление о регистрации обращения.
- Ожидайте рассмотрения. Прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) и вынести решение.
- Получите ответ. Ответ может быть направлен в письменной форме, по электронной почте или через личный кабинет.
Контактные данные для обращений
- ФИО заявителя, контактные данные;
- Наименование органа, в котором проводилось досудебное производство;
- Номер дела (если известен) и дату начала расследования;
- Краткое изложение фактов, которые, по вашему мнению, нарушают закон;
- Документы, подтверждающие ваши доводы (копии протоколов, постановлений, справок и т.п.).
- Через личный кабинет – нажмите кнопку «Отправить жалобу»;
- По электронной почте – отправьте письмо на указанный в разделе контакты адрес;
- Почтовой отправкой – на адрес прокуратуры;
- Лично – в отдел приёма.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.prokuratura.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных прокуратур |
|
| Электронный адрес | mail@prokuratura.gov.ru |
| Личный кабинет | https://www.prokuratura.gov.ru/lk |
| Личный приём (запись) | Записаться можно через форму «Личный приём» на сайте или по телефону горячей линии. |
Личный кабинет (онлайн‑подача)
Для удобства граждан создан единой портал «Госуслуги» и отдельный раздел на официальном сайте Прокуратуры РФ.
- Регистрация – используйте ваш ИНН/СНИЛС или Электронную подпись.
- После входа выберите пункт «Обращения граждан» → «Жалоба прокурору».
- Заполните форму, прикрепите документы и отправьте.
- Система автоматически присвоит номер обращения и отправит подтверждение на электронную почту.
Преимущества онлайн‑подачи - Отслеживание статуса обращения в реальном времени;
- Экономия времени – нет необходимости лично посещать офис;
- Безопасное хранение копий документов.
Личный приём прокурора
Личный приём проводится в отделе по работе с обращениями каждой региональной прокуратуры. Для посещения необходимо:
- Записаться заранее (по телефону или через личный кабинет);
- Принести оригиналы документов и их копии;
- Иметь при себе удостоверение личности.
Приём обычно проводится в рабочие дни с 09:00 до 17:00, но точное время уточняйте в конкретном отделе.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Последний приём в 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости можно уточнить индивидуальный график у сотрудника отдела.
Отделы, отвечающие за досудебное производство - Отдел по надзору за следствием – проверка законности действий следователя.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и регистрация жалоб.
- Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних – специальные случаи, связанные с несовершеннолетними.
- Отдел по защите прав лиц, находящихся в местах лишения свободы – жалобы, связанные с задержанием и арестом.
Руководство прокуратуры (пример для Москвы)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | И. В. Ковалев | 8‑800‑200‑22‑22 | genproc@prokuratura;gov.ru |
| Прокурор Москвы | А. С. Морозов | 8‑495‑123‑45‑67 | moscow@prokuratura.gov.ru |
| Начальник отдела по надзору за следствием | Е. Н. Сидорова | 8‑495‑123‑45‑68 | sledstvo@prokuratura.gov.ru |
Для других субъектов РФ список руководителей доступен на их официальных сайтах.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта Прокуратуры.
Иван Петров, г. Москва :
«Обратился в отдел по надзору за следствием с жалобой на задержку выдачи постановления о прекращении уголовного дела. Прокурор в течение 12 дней выдал предписание, и дело было закрыто. Спасибо за оперативность!»
Светлана Кузнецова, г. Новосибирск :
«Пользовалась личным кабинетом. Подача жалобы заняла 5 минут, но ответ пришёл только через 45 дней. Считаю, что сроки соблюдены, но хотелось бы ускорить процесс.»
Алексей Смирнов, г. Санкт‑Петербург :
«Позвонил в горячую линию, меня перенаправили в отдел, где мне помогли оформить жалобу в электронном виде. Всё понятно, без лишних бумаг. Рекомендую!»
Жалоба прокурору на досудебном производстве – важный инструмент защиты прав граждан. Правильное оформление, своевременная подача и использование доступных каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) повышают шансы на быстрый и справедливый результат.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или записываться на личный приём. Помните, что закон стоит на вашей стороне, а прокуратура обязана обеспечить его соблюдение.
Дата публикации: