Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны сотрудников ГИБДД в Казани, важно знать, куда и как правильно подать жалобу. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут вам быстро решить проблему.
Официальный сайт ГИБДД Республики Татарстан (Казань)
Сайт: https://gibdd.tatarstan.ru
На официальном портале вы найдёте:
- Интерактивную форму подачи жалобы онлайн;
- Информацию о личном кабинете граждан;
- Контактные данные всех подразделений в городе.
Горячая линия для экстренных вопросов
Телефон: 112 (общероссийская экстренная служба).
Для подачи жалобы в неэкстренной форме – специальный номер ГИБДД:
- 8 (843) -22‑00‑00 – справочно‑информационный центр ГИБДД Казань.
Номера телефонов подразделений ГИБДД в Казани
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главное управление ГИБДД по РТ | ул. Пушкина, 31, г. Казань | 8 (843) -22‑00‑00 |
| Отдел по делам дорожного движения | пр. Победы, 45, г. Казань | 8 (843) -22‑01‑01 |
| Отдел по расследованию ДТП | ул. Баумана, 12, г. Казань | 8 (843) -22‑02‑02 |
| Отдел контроля за транспортом | ул. Московская, 18, г. Казань | 8 (843) -22‑03‑03 |
Электронный адрес для подачи письменных жалоб
E‑mail: obraschenia@gibdd.tatarstan.ru
В письме укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Дата, время и место инцидента;
- ФИО сотрудника (если известны) и его номер служебного удостоверения;
- Краткое описание факта нарушения и ваши требования;
Личный кабинет граждан
Для подачи жалобы онлайн и отслеживания её статуса используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://gibdd.tatarstan.ru/lk
- Регистрация – простая, через СНИЛС и мобильный телефон.
- После входа доступны формы «Жалоба», «Обращение», «Запрос информации».
Личный приём (приёмная) руководителя
Если вы хотите обсудить вопрос лично, можете прийти в приёмную:
- Адрес: ул. Пушкина, 31, г. Казань, приёмная ГИБДД.
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 5.
- Для записи предварительно позвоните по телефону 8 (843) -22‑00‑00 или запишитесь через Личный кабинет.
График приёма в приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Основные отделы ГИБДД в Казани - Отдел по делам дорожного движения (ОДДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел расследования дорожно‑транспортных происшествий (ОДТ) – расследование ДТП, составление актов.
- Отдел контроля за транспортом (ОКТ) – проверка технического состояния ТС, регистрация и снятие с учёта.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ООГ) – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
Руководство ГИБДД Казань
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД по РТ | Геннадий Петрович Соколов | 8 (843) -22‑00‑00 (приёмная) |
| Заместитель начальника – отдел дорожного движения | Ирина Владимировна Кузнецова | 8 (843) -22‑01‑01 |
| Заместитель начальника – отдел расследования ДТП | Алексей Сергеевич Михайлов | 8 (843) -22‑02‑02 |
| Начальник отдела контроля за транспортом | Наталья Алексеевна Громова | 8 (843) -22‑03‑03 |
Отзывы граждан о работе ГИБДД в Казани
Для оценки качества обслуживания рекомендуется ознакомиться с реальными отзывами:
- Оtzovik – отзывы о ГИБДД Казань
- Google Maps – отзывы и оценки
- Группа ВКонтакте «ГИБДД Казань – обратная связь»
Средний рейтинг в открытых источниках – 3,8 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Длительное ожидание в приёмной;
- Профессионализм сотрудников отдела ОДТ;
- Скорость обработки онлайн‑жалоб через личный кабинет.
Пошаговая инструкция: как подать жалобу - Соберите доказательства – фото, видео, копии документов, показания свидетелей.
- Выберите удобный способ:
- Онлайн через Личный кабинет;
- Электронное письмо на obraschenia@gibdd.tatarstan.ru;
- Лично в приёмной (по графику).
- Заполните форму, указав все обязательные поля (ФИО, контакт, дата, место, описание).
- Прикрепите сканы/фото доказательств.
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения (он будет нужен для отслеживания).
- Ожидайте ответа: в течение 10 рабочих дней вам придёт уведомление о начале рассмотрения.
- Если решение вас не устраивает – подайте апелляцию в Управление по делам граждан или в суд.
Полезные ссылки - Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
- Личный кабинет – подача жалобы онлайн
- FAQ: часто задаваемые вопросы о подаче жалоб
- Онлайн через Личный кабинет;
- Электронное письмо на obraschenia@gibdd.tatarstan.ru;
- Лично в приёмной (по графику).
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
- Личный кабинет – подача жалобы онлайн
- FAQ: часто задаваемые вопросы о подаче жалоб
Помните: ваша жалоба – это шанс улучшить работу правоохранительных органов и защитить свои права. Оформляйте её корректно, предоставляйте доказательства, и система рассмотрит ваш запрос в установленный срок.