Актуальность темы. В 2023‑м году в Управление Росреестра по Иркутской области было получено несколько электронных обращений от лица‚ представившегося Макеевым Виктором Сергеевичем‚ с жалобами на действия арбитражных управляющих. Ситуация повторяется в разных регионах: задержки в проведении процедур банкротства‚ несоблюдение требований закона‚ конфликт интересов. Поэтому важно знать‚ как правильно оформить и подать жалобу‚ а также какие органы Росреестра могут рассмотреть такие обращения;
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 127‑ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и Федеральному закону № 218‑ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»‚ арбитражный управляющий обязан действовать независимо‚ соблюдать интересы всех кредиторов и контролировать процесс банкротства. Нарушения могут быть зафиксированы в виде жалобы в:
- Управление Росреестра (региональное подразделение);
- Федеральную службу судебных приставов (при наличии принудительных мер);
- Судебные органы (арбитражный суд).
Кому и куда направлять жалобу
Основным адресатом является Региональное управление Росреестра по месту регистрации недвижимости‚ связанной с процедурой банкротства. Ниже – перечень контактов основных регионов‚ где фиксируются жалобы на арбитражных управляющих.
Центральный офис Росреестра (Москва)
- Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑777 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosreestr.gov.ru
- Личный приём (приёмная): ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3‑12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Управление Росреестра по Иркутской области
- Официальный сайт: https://irkut.rosreestr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑777
- Телефон: +7 (3952) -5‑55‑55
- Электронный адрес: irkut@rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.irkut.rosreestr.gov.ru
- Личный приём: ул. Советская‚ д. 9‚ офис 4‑01
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑16:30
Управление Росреестра по Кемеровской области (Кузбасс)
- Официальный сайт: https://kuzbass.rosreestr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑300‑0‑777
- Телефон: +7 (3842) -0‑40‑40
- Электронный адрес: kuzbass@rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.kuzbass.rosreestr.gov.ru
- Личный приём: пр. Ленина‚ д. 45‚ офис 2‑05
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Управление Росреестра в Московской области
- Официальный сайт: https://mosobl.rosreestr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑400‑0‑777
- Телефон: +7 (495) -55‑55‑55
- Электронный адрес: mosobl@rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosobl.rosreestr.gov.ru
- Личный приём: ул. Гагарина‚ д. 12‚ офис 1‑03
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Как оформить жалобу
- Определите компетентный орган. Если нарушение связано с регистрацией недвижимости‚ обращайтесь в региональное управление Росреестра.
- Соберите доказательства. Копии договоров‚ протоколов заседаний арбитражного суда‚ переписка с арбитражным управляющим‚ выписки из ЕГРН.
- Подготовьте текст обращения. Включите:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Наименование арбитражного управляющего (ФИО‚ рег. номер);
- Краткое описание фактов нарушения;
- Список приложений (документы‚ скриншоты‚ аудио‑/видеоматериалы);
- Требования (расследование‚ привлечение к ответственности‚ возмещение ущерба).
- Выберите способ подачи. Возможны три канала:
- Электронная почта (см. выше);
- Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан»;
- Личный приём в приёмной (по предварительной записи);
- Получите подтверждение. После подачи вы получите регистрационный номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения (не более 30 дней).
Что происходит после подачи жалобы
- Регистрация обращения; Специалисты отдела правового обеспечения фиксируют жалобу в системе.
- Предварительный анализ. Проверяется наличие достаточных оснований и полноты документов.
- Экспертиза. При необходимости привлекаются эксперты (юристы‚ оценщики‚ специалисты по недвижимости).
- Взаимодействие с арбитражным управляющим. К управляющему направляется запрос о разъяснении действий.
- Принятие решения. По результатам проверки выносится решение: рекомендация к исправлению‚ привлечение к ответственности‚ передача дела в суд.
- Информирование заявителя. О результатах сообщается письменно (по электронной почте или через личный кабинет).
Возможные результаты рассмотрения
| Результат | Описание |
|---|---|
| Отказ в удовлетворении | Недостаточность доказательств или отсутствие правовых оснований. |
| Рекомендация к исправлению | Управление направит арбитражному управляющему предписание о корректировке действий. |
| Передача в суд | При обнаружении уголовных или административных правонарушений дело передаётся в соответствующий суд. |
| Возмещение ущерба | В случае подтверждённого ущерба Росреестр может инициировать процесс компенсации. |
Отделы‚ отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел правового обеспечения – первичная проверка и юридический анализ.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соответствия действий арбитражного управляющего нормативным требованиям.
- Отдел взаимодействия с гражданами – коммуникация с заявителями‚ оформление ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных каналов.
Руководство региональных управлений
| Регион | Директор управления | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Иркутская область | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3952) -5‑55‑55 |
| Кемеровская область (Кузбасс) | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3842) -0‑40‑40 |
| Московская область | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -55‑55‑55 |
Как оставить отзыв о работе Управления
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- На официальном сайте в блоке «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- В социальных сетях: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Отзывы помогают улучшать сервис и повышать прозрачность работы органов регистрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да‚ но в таком случае рассмотрение может затянуться из‑за необходимости уточнения данных.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней. При необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён до 60 дней.
- Какие документы обязательны?
- Копия паспорта заявителя‚ документы‚ подтверждающие связь с объектом недвижимости‚ и любые материалы‚ доказывающие нарушения со стороны арбитражного управляющего.
- Может ли Росреестр наложить штраф на арбитражного управляющего?
- Росреестр может лишь вынести предписание и передать дело в надзорные органы (ФАС‚ суд). Наложение штрафов – компетенция судебных и надзорных органов.
Жалобы на арбитражных управляющих‚ связанные с процессом банкротства и регистрацией недвижимости‚ рассматриваются в рамках компетенции региональных управлений Росреестра. Правильное оформление обращения‚ наличие подтверждающих документов и использование официальных каналов связи позволяют ускорить процесс и повысить шансы на объективное решение.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке жалобы – обратитесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑100‑0‑777 или через личный кабинет на официальном сайте.
Дата актуализации: