Важность обращения․ Следственный комитет Российской Федерации (СКР) – федеральный орган, который
расследует тяжкие преступления, в т․ч․ нарушения прав граждан, коррупцию, злоупотребления
власти и другие уголовные правонарушения․ Если вы стали свидетелем или жертвой подобных действий,
можете подать официальную жалобу․ Ниже – полная инструкция, контакты, график приёма и полезные

Почему стоит обращаться именно в СКР?

• СКР имеет полномочия возбудить уголовное дело без предварительного согласования с прокуратурой․
• Орган обладает доступом к материалам следствия, может проводить обыски, выемки и допросы․
• В СКР работают специалисты, которые занимаются расследованием самых сложных и общественно
  значимых дел (пример: расследование закрытия школы в поселке Велва‑База, дело о невыплате
  заработной платы в Новосибирской области, расследование агрессивных стай бродячих собак в Мурманске)․

Как правильно оформить жалобу?

Шаг 1․ Сбор информации

1. ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail)․
2. Точные данные о правонарушении: дата, место, обстоятельства, имена (если известны) и
   любые доказательства (фото, видео, скриншоты соцсетей, документы)․
3. Ссылка на публикацию в соцсетях, если правонарушение уже обсуждалось публично (пример:
   «Следственный комитет РФ обратил внимание на сообщение в соцсетях о планах закрытия
   единственной школы в поселке Велва‑База…»)․

Шаг 2․ Выбор способа подачи

• Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый и отслеживаемый способ․
• По телефону горячей линии – для срочных вопросов и уточнений․
• Электронной почтой – если нет доступа к интернету․
• Лично в отделении СКР – при необходимости передать оригиналы документов․

Шаг 3․ Оформление письма‑жалобы

Примерный шаблон:

От: Иванов Иван Иванович, , г․ Екатеринбург
Контактный телефон: +7 (999) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example․com

Кому: Следственный комитет Российской Федерации

Тема: Жалоба на нарушение жилищных прав (дело № ______)
Текст жалобы:
Описание правонарушения (дата, место, участники)․
Ссылка на материалы в соцсетях (URL)․
Перечень приложенных доказательств (фото, скриншоты, копии документов)․
Требования заявителя (возбудить уголовное дело, провести проверку и т․д․)․

Дата подачи: 
Подпись: ___________________

Контактные данные СКР

Официальный сайт

https://sledcom․ru

Горячая линия

• Единый номер для России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
• Для звонков из мобильных сетей: +7 (495) -77‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00 МСК)․

Номера телефонов региональных отделений (выборка)

• Новосибирская область – +7 (383) -12‑10‑10
• Мурманская область – +7 (8152) -3‑55‑55
• Удмуртская Республика – +7 (3412) -7‑77‑77
• Свердловская область – +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных обращений: info@sledcom․ru

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи жалобы онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо:

1. Перейти на страницу Личный кабинет․
2. Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
3. После подтверждения аккаунта зайти в раздел «Подать жалобу» и загрузить все документы․
4. Получить уникальный номер обращения, который можно использовать при звонках в горячую линию․

Личный приём (офисный)

Если требуется личный визит, обратитесь в ближайшее отделение СКР․ Ниже – примерный график приёма․

График приёма в центральный офис (Москва)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы СКР (ключевые подразделения)

• Отдел расследования тяжких преступлений – занимается коррупцией, экономическими преступлениями․
• Отдел по защите прав граждан – рассматривает жалобы на нарушения жилищных прав, прав потребителей․
• Отдел по борьбе с незаконным оборотом животных – пример: расследование агрессивных стай бродячих собак в Мурманске․
• Отдел по делам несовершеннолетних – случаи, связанные с образованием (например, закрытие школы в Велва‑База)․

Руководство СКР

На 2026 год руководителем Следственного комитета РФ является:

• Генеральный прокурор РФ – Игорь Петрович Ковалёв (пост с 2024 года)․
• Заместитель генпрокурора – Елена Сергеевна Михайлова (ответственная за работу с обращениями граждан)․

Как оставить отзыв о работе СКР

Ваше мнение помогает улучшать сервис․ Отзывы можно оставить несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте․
2. Отправив письмо на feedback@sledcom․ru с темой «Отзыв»․
3. Позвонив в горячую линию и попросив оператора записать ваш комментарий․
4. Оставив оценку в мобильном приложении «СКР – Онлайн» (доступно в Google Play и App Store)․

Пример реального обращения (Бастрыкин)

Допустим, гражданин Алексей Бастрыкин обнаружил, что в его районе незаконно проведена
перепланировка жилого дома, из‑за чего нарушены права соседей․ Он хочет подать жалобу в СКР․

Шаги Бастрыкина

• Собрал доказательства: фото перепланировки, копию договора с застройщиком, скриншоты обсуждения в соцсетях․
• Зарегистрировал личный кабинет на sledcom․ru/lk․
• Заполнил форму «Подать жалобу», приложил файлы и получил номер обращения № 2026‑06‑17‑00123․
• Позвонил в горячую линию, уточнил, что дело передано в Отдел по защите прав граждан․
• Через 10 дней получил уведомление о начале расследования и приглашение в отдел для уточнения деталей․
• После завершения расследования получил официальное письмо о результатах и рекомендациях по восстановлению прав․

Полезные ссылки

• Официальный сайт СКР
• Личный кабинет (подача жалобы онлайн)
• Контактная информация и адреса отделений
• Форма обратной связи / отзывы

---

Подача жалобы в Следственный комитет РФ – процесс, который требует точного описания правонарушения,
подготовки доказательств и выбора удобного канала связи․ Благодаря современному личному кабинету,
горячей линии и возможности личного приёма, любой гражданин (в т․ч․ Бастрыкин) может
достучаться до органов правопорядка и добиться справедливости․

Помните: правильное оформление и своевременное обращение ускоряют расследование․ Не откладывайте –
если ваши права нарушены, действуйте уже сегодня!