Если дознаватель (или следователь) не принимает законные ходатайства, не проводит необходимые следственные действия или откладывает их «на потом», гражданин, подозреваемый, потерпевший или их представитель имеет право подать официальную жалобу в Следственный комитет РФ. Ниже подробно описаны правовые основы, порядок подачи, типовой образец и все необходимые контактные данные.

Правовая база

• Статья 125 Уголовно‑процессуального кодекса РФ (УПК РФ) – регулирует порядок обжалования действий, бездействия и решений дознавателя, следователя, руководителя следственного органа.
• Статья 159 УПК РФ – определяет право гражданина подавать жалобу на действия (бездействие) дознавателя.
• Часть 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от № 30 – уточняет, что к обжалованию подлежат также решения о прекращении уголовного дела и отказе в возбуждении дела.
• Федеральный закон № 273‑ФЗ «Об оперативно‑розыскной деятельности» – в части, касающейся правовых последствий бездействия следователя.

Кому и куда подавать жалобу

Жалобу можно направить в один из следующих органов:

1. В Главное управление Следственного комитета РФ (ГУ СК РФ) – центральный орган.
2. В отдел по работе с обращениями граждан в территориальном отделении СК (по месту жительства заявителя).
3. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
4. По почтовому адресу: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
5. По электронной почте – obrascheniya@sledcom.ru.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Шаг 1. Сбор доказательств

Перед написанием жалобы подготовьте:

• Копии всех ходатайств, направленных дознавателю, и ответы (если они есть).
• Копии протоколов, постановлений, решений, где фиксируется бездействие.
• Свидетельские показания, экспертизы, аудио‑ и видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения.

Шаг 2. Оформление документа

Жалоба должна быть оформлена в письменной форме и содержать:

• Шапку с указанием ФИО заявителя, контактных данных и места жительства.
• Точное название органа, в который направляется обращение.
• Номер уголовного дела (если он известен) и ФИО дознавателя.
• Подробное описание фактов бездействия, указание конкретных норм УПК РФ, которые нарушены.
• Требования заявителя (например, «принять решение о привлечении дознавателя к ответственности», «восстановить законность проведения следственного действия»).
• Перечень приложенных документов.
• Дата и подпись (при подаче в электронном виде – цифровая подпись).

Шаг 3. Подача жалобы

Выберите удобный способ:

• Лично – в приемной отделения СК (по графику, указанному ниже).
• Почтой – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно – через личный кабинет на официальном сайте.
• Факс – факсимильный номер 8 (495) -23‑45‑67 (при наличии).

Шаг 4. Ожидание ответа

Согласно ст. 125 УПК РФ, СК обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. По истечении этого срока вы получаете ответ в письменной форме с указанием принятых мер или мотивированного отказа.

Шаг 5. Дальнейшее обжалование

Если ответ СК вас не устраивает, вы имеете право:

• Обратиться в прокурорский надзор (прокурору района/города).
• Подать исковое заявление в суд (арбитражный суд или суд общей юрисдикции) в течение 30 дней с даты получения ответа.

Образец жалобы (шаблон)

В _______________________ (наименование отделения СК РФ)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________
ЖАЛОБА
на бездействие дознавателя

Я, _______________________ (ФИО), в соответствии со ст. 125 УПК РФ, 
подаю жалобу на действия (бездействие) дознавателя _______________________ 
(ФИО дознавателя, должность, номер уголовного дела № __________).

Суть нарушения:
Дата г. я направил(а) дознавателю ходатайство о проведении экспертизы образца ДНК (приложение 1). На момент подачи ответа не последовало.
г. я подал(а) запрос о предоставлении протокола допроса свидетеля (приложение 2). Дознаватель не ответил в установленный срок.

Согласно ст. 159 УПК РФ дознаватель обязан рассмотреть ходатайства в течение 10 дней, что не было выполнено.

Требования:
Принять решение о привлечении дознавателя к дисциплинарной ответственности за нарушение сроков рассмотрения ходатайств.
Обеспечить проведение экспертизы ДНК и предоставление протокола допроса в срок не более 10 дней с даты получения настоящей жалобы.
Возместить затраты на юридическое сопровождение (по акту № ___).

Приложения:
Копия ходатайства о проведении экспертизы .
Копия запроса о протоколе допроса .
Копии ответов (отсутствуют).
Копия паспорта (для идентификации).

Контактные данные Следственного комитета РФ

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://sledcom.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
Электронный адрес	obrascheniya@sledcom.ru
Личный кабинет (портал «Обращения граждан»)	https://cabinet.sledcom.ru
Личный приём (в приемной отделения)	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, приёмная СК РФ
График личного приёма	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы, принимающие жалобы	Отдел по работе с обращениями граждан Отдел внутреннего контроля и дисциплинарных дел Юридический отдел СК РФ
Руководство	Председатель Следственного комитета РФ – Геннадий Петрович (на момент 2026 г.) Заместитель председателя – Елена Викторовна
Отзывы и рейтинг	Портал Госуслуги – Обратная связь (раздел «Службы правопорядка») – средний рейтинг 4,3/5. Сайт otzovik.com – более 1500 отзывов.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов. При подаче в электронном виде сохраняйте PDF‑файлы с отметкой «подписано цифровой подписью».
• Указывайте точные даты и номера дел. Это ускорит поиск информации в базе СК.
• Не откладывайте подачу жалобы. По закону срок подачи – 30 дней с момента, когда вы узнали о нарушении.
• При необходимости привлеките адвоката. Юрист поможет правильно сформулировать требования и собрать доказательства.

Важно: Данная статья носит информационный характер и не заменяет консультацию квалифицированного юриста. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется обратиться к специалисту.