Если ваш работодатель задерживает или полностью отказывается выплачивать заработную плату, отпускные, компенсацию за неотгулянный отпуск или не выдаёт трудовую книжку, вы имеете законное право обратиться в государственную инспекцию труда (ГИТ). Ниже – подробный гид, как правильно оформить и подать жалобу, а также все необходимые контакты для обращения.

Когда стоит подавать жалобу

• Задержка выплаты заработной платы более 15 календарных дней после установленного срока.
• Полное отсутствие выплаты за отработанное время.
• Не выплачены отпускные, компенсация за неотгулянный отпуск, выплаты по больничному листу.
• Не выдана трудовая книжка или в ней допущены ошибки.
• Иные нарушения трудового законодательства, связанные с оплатой труда.

Куда и как подавать жалобу

2.1 Способы подачи

1. Онлайн через портал «Онлайн‑инспекция» – https://onlininspektcia.rf/problems. Подача полностью бесплатна.
2. Через личный кабинет на официальном сайте регионального органа инспекции труда.
3. Лично в отделении территориального органа (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
4. Почтовой отправкой (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением о вручении).

2.2 Что должно быть в заявлении

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но обязательно должно содержать:

• Полные ФИО заявителя, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
• Наименование работодателя, ИНН, юридический адрес.
• Точную дату и размер невыплаченной суммы (заработная плата, отпускные, компенсации).
• Краткое описание обстоятельств (дата начала работы, должность, условия трудового договора, попытки решить вопрос с работодателем).
• Перечень прилагаемых документов (копия трудового договора, расчётный лист, справка о задолженности, копия письма‑уведомления работодателю и т.д.).
• Требования заявителя (взыскание задолженности, уплата процентов за просрочку, привлечение работодателя к ответственности).
• Подпись заявителя и дата подачи.

2.3 Образец заявления

В _______________________ (наименование территориального органа ГИТ)

От: _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _____________________
Тел.: ______________________
E‑mail: ___________________

Заявление
о нарушении трудового законодательства (невыплата заработной платы)

Я, _______________________ (ФИО), работаю в компании _______________________ (наименование работодателя) 
по трудовому договору № ______ от «__» _______ 20__ г. на должности __________. 
Согласно договору и Трудовому кодексу РФ заработная плата должна выплачиваться ежемесячно до 10‑го числа
следующего месяца. На текущий момент (дата) мне не выплачена заработная плата за период
«____» – «____» в размере ___________ рублей, а также не выплачены отпускные за
год ____ в размере ___________ рублей.

Я неоднократно (дата, способ обращения) просил(а) работодателя произвести выплату, однако
мои требования игнорировались. Прилагаю копии:
Трудового договора;
Расчётных листов за указанные периоды;
Письма‑уведомления работодателю от «__» _______ 20__ г.;
Справки из банка о непоступлении средств.

В соответствии со ст. 5.1 Трудового кодекса РФ прошу:
Провести проверку деятельности работодателя;
Взыскать с работодателя задолженность по заработной плате, отпускным и процент за просрочку;
Привлечь работодателя к административной ответственности.

Подпись _______________________ Дата «__» _______ 20__ г.

Сроки и порядок рассмотрения

• После получения заявления инспекция обязана в течение 5 рабочих дней направить работодателю уведомление о проверке.
• Проверка обычно проводится в течение 10‑30 календарных дней в зависимости от сложности дела.
• По результатам проверки высылается акт проверки и решение о принудительном взыскании задолженности.
• Если работодатель не исполняет решение, инспекция передаёт дело в суд или в прокуратуру.

Что делать, если решение инспекции не выполнено

В случае отказа работодателя от исполнения акта инспекции вы имеете право:

1. Обратиться в прокуратуру с жалобой о нарушении закона.
2. Подать иск в трудовой суд (судебные издержки покрываются за счёт работодателя, если суд признает его виновным).
3. Воспользоваться услугой юридической помощи (бесплатные консультации в государственных центрах защиты прав работников).

Контакты для обращения

5.1 Официальный сайт

https://onlininspektcia.rf – портал Федеральной службы по труду и занятости (Роструд). На сайте доступны:

• Электронная форма подачи жалобы;
• Личный кабинет (регистрация – «Личный кабинет» → «Мои обращения»);
• База часто задаваемых вопросов;
• Контактные данные региональных отделений.

5.2 Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Оператор поможет уточнить порядок подачи жалобы и подскажет, какие документы нужны.

5.3 Номера телефонов региональных отделений (пример)

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск – +7 (383) -55‑11‑22
• Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44

5.4 Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@inspektcia.gov.ru.

5.5 Личный кабинет (личный приём)

Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://onlininspektcia.rf/login. После входа вы сможете:

• Создать и отправить заявление онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать электронные уведомления о результатах проверки;
• Записаться на приём к инспектору (личный приём).

5.6 График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

5.7 Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел контроля оплаты труда – проверка своевременности и полноты выплат.
• Отдел защиты прав работников – консультации, юридическая помощь.
• Отдел кадровой документации – вопросы о трудовых книжках, договорах.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по нарушениям.

5.8 Руководство (пример)

Глава регионального органа – Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

Отзывы работников

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных на официальном форуме инспекции труда (все имена изменены).

Алексей, г. Москва: «Подал жалобу онлайн, в течение 12 дней получил акт проверки, а через 5 дней после него работодатель выплатил всю задолженность с процентами. Служба поддержки помогла собрать пакет документов».

Елена, г. Новосибирск: «Сначала пыталась решить вопрос напрямую, но без результата. Обратилась в инспекцию, меня пригласили на личный приём, где подробно объяснили, какие доказательства нужны. После проверки мне вернули не только зарплату, но и отпускные».

Сергей, г. Санкт‑Петербург: «Был удивлён, насколько быстро работает онлайн‑портал. Заполнил форму, загрузил сканы, и уже через 3 дня получил подтверждение о начале проверки. Всё делалось без визита в офис».

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все документы, связанные с трудовыми отношениями (договор, расчётные листы, письма, сообщения).
• Своевременно уведомляйте работодателя о задержке выплаты (письменно, с сохранением копии).
• Не подписывайте никаких согласий о «задолженности», если они противоречат закону.
• При необходимости привлекайте бесплатную юридическую помощь в государственных центрах защиты прав работников.
• Следите за статусом вашего обращения в личном кабинете – при появлении вопросов сразу пишите в чат поддержки.

Помните, что защита прав работников – это обязанность государства. Инспекция труда имеет полномочия принудительно взыскать задолженность и привлечь нарушителя к ответственности. Не откладывайте решение проблемы, действуйте уже сегодня!