Жалоба – это процессуальное заявление, которым лицо (физическое или юридическое) выражает свое несогласие с решением, постановлением или действиями арбитражного суда, а также просит суд пересмотреть принятое решение.
Что может стать основанием для подачи жалобы?
- Нарушение процессуального закона (например, несоблюдение сроков, отсутствие надлежащего уведомления).
- Ошибка в применении нормы материального права.
- Неправильное толкование фактических обстоятельств дела.
- Превышение полномочий судьи.
Кому и куда подаётся жалоба?
Жалоба подаётся в арбитражный суд, вынесший решение. Если речь идёт о решении Верховного суда РФ, то жалоба направляется в Верховный Суд РФ.
Сроки подачи жалобы
- На решения арбитражного суда первой инстанции – 30 дней со дня получения решения.
- На постановления арбитражного суда второй инстанции – 30 дней со дня их получения.
- На решения Верховного суда РФ – 30 дней со дня их получения.
Форма и содержание жалобы
Жалоба должна быть оформлена в письменной форме и содержать:
- Наименование суда, в который подаётся жалоба.
- Наименование суда, вынесшего оспариваемое решение (постановление).
- Сведения об истце и ответчике (ФИО, ИНН, ОГРН, адреса).
- Точный перечень нарушений и их правовое обоснование.
- Требования заявителя (отмена решения, изменение, признание недействительным и т.п.).
- Подпись и дату подачи.
Порядок подачи жалобы
- Подготовьте текст жалобы в соответствии с пунктом 4.
- Соберите копии всех процессуальных документов (решение, постановление, протоколы).
- Оплатите государственную пошлину (если она предусмотрена законом).
- Подайте жалобу в канцелярию суда лично, по почте с уведомлением о вручении или через Электронный суд (ЭС).
- Получите расписку о приёме жалобы и номер дела.
Что происходит после подачи жалобы?
Суд рассматривает жалобу в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом РФ. Возможные исходы:
- Отказ в приёме жалобы (если нарушены сроки или форма).
- Отказ в удовлетворении жалобы (решение оставляется в силе).
- Частичное или полное удовлетворение жалобы (решение отменяется или изменяется).
Как отследить статус жалобы?
Для контроля за ходом рассмотрения можно воспользоватся:
- Личным кабинетом на официальном сайте арбитражного суда.
- Телефонным справочным обслуживанием.
- Электронной почтой суда (если указана в справочнике).
Контактная информация для обращения в арбитражные суды
Официальный сайт
https://www.arbitr.ru – единый портал «Электронный суд», где можно подать жалобу онлайн, проверить статус дела и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для справок по работе судов, графикам и техническим вопросам:
- Тел.: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для региональных судов: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00 по МСК)
Электронный адрес
Для направлений письменных запросов и получения разъяснений:
- info@arbitr.ru
- Для юридических лиц – corporate@arbitr.ru
Личный кабинет (Электронный суд)
Для подачи и отслеживания жалоб:
- Ссылка: https://www.arbitr.ru/portal
- Регистрация – простая, требуется ИНН/ОГРН и подтверждение через СМС.
Личный приём судей
Записаться на личный приём можно через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Записаться к судье»).
- По телефону горячей линии (см. выше) – оператор уточнит свободные даты.
График приёма
| Суд | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Московский арбитражный суд | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербургский арбитражный суд | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (812) -87‑65‑43 |
| Региональные арбитражные суды | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (800) -55‑55‑55 |
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел судебных дел – первичная проверка формы и сроков.
- Отдел юридической экспертизы – оценка правовых оснований жалобы.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование и разъяснение порядка подачи.
Руководство судов
Контактные данные руководителей (по состоянию на 2026 год):
- Московский арбитражный суд – Судья‑председатель И.В. Петрова, тел.: 8 (495) -23‑45‑67, e‑mail: petova@moscourt.ru
- Санкт‑Петербургский арбитражный суд – Судья‑председатель А.С. Смирнов, тел.: 8 (812) -87‑65‑43, e‑mail: smirnov@spbcourt.ru
- Федеральный суд – Судья‑председатель Е.Л. Кузнецова, тел.: 8 (800) -55‑55‑55, e‑mail: kuznetcova@federalcourt.ru
Отзывы и рекомендации
Для получения обратной связи от граждан и юридических лиц:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.arbitr.ru/otzyvy.
- Горячая линия «Обратная связь» – 8 (800) -55‑55‑55, опция 2.
- Электронный ящик feedback@arbitr.ru – собирает предложения по улучшению работы судов.
Полезные ссылки
- Гражданский процессуальный кодекс РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) о подаче жалоб
- Нормативные акты, регулирующие арбитражный процесс
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение вашей жалобы. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться к юристу, специализирующемуся на арбитражном процессе.