Жалоба прокурору – это официальное письменное (или устное) обращение гражданина‚ юридического лица или их представителя‚ в котором указывается факт нарушения закона‚ прав и свобод человека‚ а также требование о проведении прокурорского реагирования. Прокурор проверяет законность действий (бездействие) органов дознания‚ следствия‚ судов и иных государственных органов.

Правовая база

Основные нормативные акты‚ регламентирующие порядок подачи и рассмотрения жалоб:

1. Федеральный закон «О прокуратуре РФ» от № 3‑ФЗ.
2. Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (УПК)‚ статья 124 – порядок рассмотрения жалобы прокурором и руководителем следственного органа.
3. Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК)‚ статья 10 – рассмотрение заявлений‚ жалоб и иных обращений в органах прокуратуры.
4. Приказ Генеральной прокуратуры РФ № 212 от г. «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в органы прокуратуры».

Кому и в каких случаях можно подать жалобу

• На действия (бездействие) и решения органов дознания‚ следствия‚ судов.
• На решения прокуроров‚ руководителей следственных органов.
• На нарушения прав и свобод граждан‚ а также интересов юридических лиц.
• На решения‚ принятые в досудебном производстве (например‚ постановления о принудительном исполнении).

Как правильно оформить жалобу

Обязательные реквизиты

В жалобе необходимо указать:

• Наименование органа‚ в который направляется обращение (например‚ Прокуратура г. Москва).
• ФИО заявителя‚ адрес места жительства (или юридический адрес организации)‚ контактный телефон‚ электронную почту.
• Суть претензии – подробное описание факта нарушения‚ даты‚ места‚ участников.
• Документы‑доказательства (копии актов‚ решений‚ справок‚ переписка и т.п.).
• Требования заявителя (что именно требуется от прокуратуры).
• Подпись заявителя и дата подачи.

Образец жалобы

В Прокуратуру г. Москва
Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 125009
Электронная почта: info@moscow.prokuratura.gov.ru
От: Иванов Иван Иванович‚
проживающего по адресу: г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 12‚ кв. 34‚
тел.: +7 (495) -23‑45‑67‚
e‑mail: i.ivanov@example.com

Заявление (жалоба)

Я‚ Иванов И. И.‚ 15 марта 2026 г. обратился в отдел полиции г. Москва по адресу … с заявлением о правонарушении‚ однако в течение 30 дней мне не был предоставлен ответ‚ а дело не было передано в суд. Данные действия (бездействие) нарушают мои конституционные права на судебную защиту (ст. 46 Конституции РФ) и противоречат ст. 124 УПК РФ.

В качестве доказательств прилагаю:
Копию заявления в полицию № 123/2026 от .
Копию протокола № 456/2026 от .
Переписку с сотрудником полиции (скриншоты).

Требования:
Провести проверку действий (бездействия) сотрудников полиции.
Привлечь виновных к ответственности в соответствии с законом.
Выдать мне письменный ответ в установленные сроки (не более 30 дней).

Подпись ______________________ Дата 

Порядок подачи жалобы

Сроки рассмотрения и ответ

• Регистрация обращения – в течение 1 рабочего дня после получения.
• Первичное рассмотрение – не более 30 календарных дней (для большинства видов жалоб).
• Если требуется дополнительное расследование‚ срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Ответ заявителю обязателен и должен содержать:
  • Решение о принятии или отклонении жалобы;
  • Обоснование решения;
  • Информацию о порядке дальнейшего обжалования.

Как обжаловать решение прокурора

Если вы не согласны с решением‚ вы можете подать:

1. Апелляцию в вышестоящий орган прокуратуры (например‚ в Генеральную прокуратуру РФ).
2. Жалобу в суд (если речь идет о нарушении процессуальных прав).
3. Обращение в уполномоченного по правам человека.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://genproc.gov;ru – главный портал Прокуратуры РФ‚ где размещены новости‚ нормативные акты и форма онлайн‑обращения.

Горячая линия

Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Номера телефонов региональных прокуратур (пример)

• Прокуратура г. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Прокуратура г. Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
• Прокуратура Московской области – +7 (496) -55‑66‑77
• Прокуратура Красноярского края – +7 (391) -22‑33‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@genproc.gov.ru.
Для региональных вопросов – см. раздел «Контакты» на официальном сайте конкретного органа.

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Для подачи обращения онлайн необходимо:

1. Войти в Личный кабинет (регистрация обязательна).
2. Выбрать услугу «Обращение в органы прокуратуры».
3. Заполнить форму‚ загрузить сканы документов и отправить.

Личный прием прокурора

Установлен в часы личного приема‚ которые могут различаться в зависимости от региона. Пример расписания:

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00
• Сб: приём только по предварительной записи.

Записаться на приём можно по телефону или через онлайн‑запись на сайте.

Отделы прокуратуры

• Отдел уголовного преследования
• Отдел гражданского и семейного права
• Отдел административных правонарушений
• Отдел экономических преступлений
• Отдел защиты прав потребителей и граждан

Руководство

На уровне РФ:

• Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалев (на 2026 год).
• Заместители генерального прокурора – 4 человека‚ отвечающие за уголовную‚ гражданскую‚ экономическую‚ административную сферы.

На региональном уровне – руководители соответствующих областных и краевых прокуратур‚ имена которых публикуются на официальных сайтах.

Отзывы и рейтинг

Граждане могут оставить отзывы о работе прокуратуры на независимых площадках:

• otzivprokuratura.ru – сборник отзывов‚ рейтинг по регионам.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания» после подачи обращения.
• Социальные сети: официальные страницы Прокуратуры РФ в ВКонтакте‚ Telegram (канал @prokuratura_ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Согласно законодательству‚ жалоба должна быть подписана заявителем‚ иначе её невозможно зарегистрировать. Однако в некоторых случаях (например‚ в рамках программы защиты свидетелей) допускается скрытие персональных данных.

Что будет‚ если в жалобе указаны недостоверные сведения?

Согласно ст. 13.1 УК РФ‚ предоставление заведомо ложных сведений в официальных документах влечёт административную или уголовную ответственность.

Как узнать статус рассмотрения моей жалобы?

Статус можно уточнить:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет на портале Госуслуг (в разделе «Мои обращения»);
• по запросу в письменной форме в приемную прокуратуры.

Сколько стоит подача жалобы?

Подача жалобы в органы прокуратуры является бесплатной. Плата может взиматься только за услуги нотариуса (если требуется заверение подписи) или за пересылку заказным письмом.

Жалоба прокурору – важный инструмент защиты прав граждан и юридических лиц. Правильное оформление‚ соблюдение сроков и использование официальных каналов связи позволяют добиться объективного рассмотрения вашего обращения. При возникновении вопросов рекомендуется обратиться к юристу или воспользоваться бесплатными консультациями‚ которые часто предоставляются в приемных прокуратур.

Помните: прокурор проверяет законность действий государственных органов‚ а ваша жалоба – первый шаг к восстановлению справедливости.