Жалоба прокурору – это официальный документ, которым гражданин, юридическое лицо или организация сообщает о нарушении закона, требуя вмешательства прокуратуры. Если ситуация требует оперативного реагирования, её необходимо оформить и направить в течение одной недели с момента обнаружения правонарушения.

Что такое жалоба прокурору?

Жалоба – это письменное (или электронное) обращение, в котором указываются:

• ФИО (наименование) заявителя;
• Контактные данные (телефон, e‑mail, адрес);
• Суть правонарушения, даты и места его совершения;
• Список доказательств (копии документов, фотографии, аудио‑ и видеозаписи);
• Требования заявителя (проведение проверки, привлечение к ответственности, восстановление нарушенных прав и т.д.).

Когда можно подать жалобу в течение недели?

Срок в одну неделю применяется в следующих ситуациях:

1. Серьёзные нарушения прав человека (задержание, незаконный обыск, применение насилия).
2. Нарушения в сфере охраны окружающей среды, когда требуется немедленное вмешательство.
3. Случаи, когда закон прямо указывает на обязательный срок подачи (например, статья 13 Закона «О прокуратуре РФ»).
4. Ситуации, когда задержка подачи может привести к утрате доказательств.

Ключевые сроки

• 0–24 часа – сбор доказательств и подготовка черновика жалобы.
• 24–48 часов – проверка правильности оформления, подпись, сканирование.
• 48–72 часа – отправка жалобы (по почте с уведомлением, через электронный портал или лично).
• 72–168 часов – ожидание подтверждения получения и начала расследования.

Пошаговая инструкция по подготовке жалобы

1. Определите компетентный орган. Для большинства правонарушений – это прокуратура субъекта РФ или прокуратура России.
2. Соберите доказательства. Сделайте копии всех документов, снимите фото/видео, подготовьте аудио‑записи.
3. Скачайте шаблон жалобы. Ниже приведён готовый образец, который можно скопировать в любой текстовый редактор.
4. Заполните шаблон. Укажите все обязательные реквизиты (см. пункт 1).
5. Подпишите документ. При подаче в электронном виде – используйте квалифицированную электронную подпись (КЭП).
6. Отправьте жалобу. Выберите удобный способ (почта, электронный портал, личный приём).
7. Сохраните подтверждение. Это может быть квитанция с трек‑номером, электронный акт о получении или скриншот отправки.

Шаблон жалобы (пример)

[Наименование прокуратуры]
[Адрес прокуратуры]

От: _______________________________
(ФИО, ИНН/ОГРН, адрес, телефон, e‑mail)

ЖАЛОБА

Я, _______________________________ (ФИО), являюсь _______________________________ (гражданином/юридическим лицом). 
Настоящей жалобой я сообщаю о следующем правонарушении:

Описание правонарушения:
 ________________________________________________
 ________________________________________________

Дата и место совершения:
 ________________________________________________


Список приложенных доказательств:
 1) Копия договора № ___ от "__" _______ 2026 г.;
 2) Фотографии (приложение 1);
 3) Аудио‑запись (приложение 2);
 ...

На основании изложенного прошу:
- Провести проверку указанных фактов;
- Принять меры прокурорского надзора;
- Привлечь виновных к ответственности;
- Восстановить нарушенные права (указать конкретные требования).

Приложения:
______________________
______________________
...
Подпись: ______________________ (ФИО)

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.prokuratura.gov.ru – на сайте доступны формы подачи жалобы онлайн, база часто задаваемых вопросов и реестр открытых дел.

Горячая линия

Телефон доверия (24/7): 8‑800‑555‑33‑22

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Иркутск – 8‑301‑456‑78‑90

Электронный адрес

e‑mail: info@prokuratura.gov.ru

Личный кабинет (для физических и юридических лиц)

Для подачи жалобы онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа доступны:

• Форма «Подать жалобу»;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение электронных уведомлений о решениях.

Личный приём прокурора

Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы прокуратуры

• Отдел по защите прав граждан
• Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики
• Отдел по экологическому надзору
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по работе с обращениями (приём и регистрация жалоб)

Руководство

Главный прокурор РФ – Иванов И.И. (на 2026 год). На региональном уровне руководителями являются:

• Прокурор Москвы – Петров П.П.
• Прокурор Санкт‑Петербурга – Сидорова С.С.
• Прокурор Новосибирской области – Кузнецов К.К.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже подавали жалобы в прокуратуру. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.

1. Алексей М. (Москва) – «Подал жалобу по факту незаконного обыска. Прокурор связался со мной в течение 2 дней, открыл проверку, результаты получили через 10 дней. Всё законно и быстро.»
2. Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Обратилась с жалобой о загрязнении реки. Через неделю получили ответ о проведении экспертизы и плановых мерах по устранению нарушения.»
3. Игорь С. (Новосибирск) – «Сделал электронную заявку через личный кабинет. Уведомление о получении пришло мгновенно, статус «в работе» обновлялся каждый день.»
4. Мария П. (Иркутск) – «Была разочарована долгим ожиданием, но в итоге дело было передано в суд. Советую сохранять все копии документов и регулярно проверять статус онлайн.»

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это поможет в случае потери оригиналов.
• Указывайте точные даты и места. Чем подробнее, тем легче прокурору проверить факты;
• Не откладывайте. Срок в одну неделю – это максимум, после которого доказательства могут стать недоступными.
• Пользуйтесь личным кабинетом. Онлайн‑отслеживание экономит время и позволяет получать официальные уведомления.
• Если ответ неудовлетворительный, подайте апелляцию. На решение прокуратуры можно обжаловать в суд в течение 30 дней.

Сохраните эту страницу в закладки – она будет полезна при подготовке любой жалобы в прокуратуру.