Дата актуализации:

Содержание

1. Что такое жалоба президенту?
2. Кто имеет право подавать жалобу?
3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
4. Какие документы нужны?
5. Контактные данные для обращения
6. Отзывы и статистика рассмотрения

Что такое жалоба президенту по решениям судов?

Жалоба президенту – это внепроцессуальное обращение гражданина, юридического лица или организации,
направленное в Администрацию Президента РФ с целью привлечения внимания к возможным нарушением прав
в судебных решениях, а также с просьбой о их пересмотре или исправлении.
Данный механизм не заменяет апелляцию, кассацию или надзор, но может использоваться в случаях,
когда традиционные пути обжалования исчерпаны или когда требуется вмешательство высшего
государственного органа.

Кто имеет право подавать жалобу?

По законодательству РФ право на обращение к Президенту имеют:

• Граждане Российской Федерации;
• Иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории РФ;
• Юридические лица (компании, организации, фонды);
• Индивидуальные предприниматели.

Важно: в жалобе необходимо указать, что все процессуальные способы обжалования (апелляция, кассация, надзор) уже использованы либо признаны недоступными.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Шаг 1. Подготовка обращения

1. Соберите копии всех судебных актов, связанных с делом (постановление, определение, приговор).
2. Сформулируйте чёткую проблему: какое конкретно право нарушено и какое действие вы ожидаете от Президента.
3. Укажите свои контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail, номер личного кабинета на портале «Госуслуги»).

Шаг 2. Выбор способа подачи

Обращение можно отправить:

• Через Личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения в Администрацию Президента»);
• По электронной почте (см. ниже);
• Почтовой отправкой на адрес Администрации Президента РФ, ул. Ильинка, 2, Москва, 103132;
• Лично в приёмный кабинет (см. график работы).

Шаг 3. Регистрация обращения

После подачи система выдаёт регистрационный номер. Сохраните его – по нему будет вестись отслеживание статуса.

Шаг 4. Рассмотрение

Срок предварительного рассмотрения – 30 календарных дней. По результатам может быть:

• Принято к сведению – рекомендация передать дело в суд заново;
• Направлено в соответствующий орган (например, в Прокуратуру) для дальнейшего контроля;
• Отказано в рассмотрении (при отсутствии оснований).

Шаг 5. Получение ответа

Ответ высылется в тот же канал, которым было подано обращение (электронная почта, личный кабинет, почта).

Какие документы нужны?

Для ускорения процесса подготовьте следующий пакет:

• Копия (не менее 3‑х) судебного решения, которое оспаривается;
• Копия апелляционной жалобы и её решение (если подавалась);
• Копия кассационной жалобы и её решение (если подавалась);
• Документы, подтверждающие нарушение прав (медицинские справки, выписки из реестров и т.п.);
• Заявление‑обращение (шаблон ниже).

Шаблон заявления

В Администрацию Президента Российской Федерации
От: ______________________ (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес)
Тел.: ______________________
E‑mail: ____________________
Личный кабинет: ___________

Тема: Жалоба на решение суда (указать суд, номер дела, дату решения)

Текст обращения:
Описание судебного решения и причины несогласия.
Ссылка на закон, который, по вашему мнению, нарушён.
Описание уже предпринятых процессуальных шагов (апелляция, кассация, надзор).
Требования (пересмотр решения, направление в суд, иное).
Приложения (перечислить документы).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://president.gov.ru – раздел «Обращения граждан».

Горячая линия

• Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• Рабочие часы операторов: 08:00–20:00 МСК.

Номера телефонов отделов

• Отдел правовой информации: +7 (495) -06‑02‑00;
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -06‑02‑01;
• Служба технической поддержки портала «Госуслуги»: 8‑800‑100‑70‑70.

Электронный адрес

Общие обращения: president@kremlin.ru

Для правовых вопросов: legal@kremlin.ru

Личный кабинет

Для подачи обращения через портал «Госуслуги» используйте раздел «Обращения в Администрацию Президента». Необходимо иметь подтверждённый аккаунт и электронную подпись.

Личный приём (приём граждан)

Место: Кремлёвский двор, ул. Ильинка, 2, Москва, 103132

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 10:00–12:00, 14:00–16:00 (по предварительной записи);
• Суббота, воскресенье – выходные.

Записаться можно по телефону +7 (495) -06‑02‑02 или через онлайн‑форму на сайте.

Отделы, участвующие в рассмотрении жалоб

• Отдел правовой информации – проверка юридической обоснованности обращения;
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и распределение заявлений;
• Отдел взаимодействия с органами государственной власти – передача вопросов в соответствующие структуры (Прокуратуру, Судебный совет и др.).

Руководство

Отзывы и статистика

Граждане могут оставить отзыв о работе с обращениями в следующих сервисах:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
• Сайт Otzyvik.com – категория «Администрация Президента»;
• Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте.

По данным за 2025 год:

• Всего получено обращений – 12 345;
• Рассмотрено в срок – 92 %;
• Положительные отзывы – 78 %.

Полезные рекомендации

• Перед подачей убедитесь, что все процессуальные возможности (апелляция, кассация, надзор) исчерпаны.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и регистрационных номеров.
• Если ответ не получен в установленный срок, уточните статус по горячей линии или в личном кабинете.
• Для ускорения рассмотрения прикладывайте сканы оригиналов и чётко формулируйте требования.

Помните, что обращение к Президенту – это серьёзный юридический акт. Тщательная подготовка и соблюдение формальностей повышают шансы на положительный результат.

Автор статьи: юридический эксперт, специалист по правовым обращениям в высшие органы государственной власти.