Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать жалобу потерпевшего в прокуратуру на действия (или бездействие) следователя, какие права у заявителя, какие сроки установлены законом, а также предоставить актуальные контактные данные органов, где можно подать обращение.

Правовая основа

Согласно Уголовно‑процессуальному кодексу РФ (УПК):

• Статья 124 – порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа.
• Пункт 1 – прокурор или руководитель следственного органа обязаны рассмотреть жалобу в течение трёх суток со дня её получения (за исключением случаев, требующих более длительного изучения).
• Пункт 3 – заявитель (потерпевший) должен быть незамедлительно уведомлён о решении и порядке дальнейшего обжалования.
• Пункт 4 – следователь и дознаватель имеют право обжаловать действия (бездействие) прокурора в вышестоящий орган.

Кому принадлежит право подачи жалобы?

Жаловаться могут:

1. Потерпевший (лицо, пострадавшее от преступления).
2. Законный представитель (родитель, опекун, адвокат).
3. Любое другое лицо, если его интересы затронуты действиями следователя.

Когда имеет смысл подавать жалобу?

Жалоба может быть подана в случае:

• Нарушения прав потерпевшего (отказ в предоставлении защитника, нарушение процессуальных сроков, незаконные допросы без присутствия адвоката).
• Бездействия следователя (непроведение следственных действий, отказ в выдаче копий протоколов, затягивание расследования).
• Произвольных решений (принятие решений без достаточных оснований, превышение полномочий).
• Подозрения в совершении преступления следователем (вымогательство, злоупотребление служебным положением).

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Копию постановления (если оно есть) или протокола, с которым вы не согласны.
   • Документы, подтверждающие ваши требования (медицинские справки, выписки из дел, фотографии).
   • Справку об удостоверении личности (паспорт).
2. Составьте текст жалобы (см. образец ниже). Обязательно укажите:
   • Ваши ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
   • Наименование органа, в который направляется жалоба (например, Прокуратура г. Москвы).
   • ФИО следователя, номер уголовного дела, дату и место происшествия.
   • Конкретные факты нарушения и ссылки на нормы УПК РФ.
   • Требования (признание действий незаконными, привлечение к ответственности, возмещение ущерба и т.п.).
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в приёмной прокуратуры (по адресу, указанному в контактах).
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Через электронный личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
   • По телефону в горячую линию – оператор оформит обращение и направит его в нужный отдел.
4. Получите подтверждение о приёме. При личном обращении вам выдадут расписку; при отправке письмом – копию с отметкой о получении; в электронном кабинете – подтверждение в личном разделе.
5. Ожидайте рассмотрения. Прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение 3 суток. В случае необходимости может потребоваться дополнительное время – в этом случае вам должно быть направлено уведомление.
6. Получите решение. Оно может быть:
   • Полное или частичное удовлетворение жалобы.
   • Отказ в удовлетворении (с указанием причин).
7. Обжалование решения. Если вы не согласны с решением, в течение 10 дней можете подать апелляцию в вышестоящий прокурорский орган.

Образец жалобы потерпевшего в прокуратуру

В Прокуратуру г. Москвы
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кв. 12
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com

Тема: Жалоба на действия следователя СУ СК РФ по г. Москве, капитана юстиции Петрова А. А.

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь потерпевшим в уголовном деле № 123/2026‑К, возбужденном в отношении преступления, предусмотренного ст. 158 УК РФ (кража). 28 мая 2026 г. следователь Петров А. А. произвёл допрос без участия моего законного представителя‑защитника, а протокол допроса был составлен с нарушением пункта 2 ст. 186 УПК РФ (отсутствие подписи потерпевшего). Кроме того, в течение 30 дней с момента подачи мной заявления о необходимости проведения экспертизы не было предпринято никаких следственных действий.

Считаю действия следователя незаконными, так как они нарушают мои процессуальные права, предусмотренные УПК РФ, а также препятствуют объективному расследованию преступления.

На основании ст. 124 УПК РФ прошу:

1. Признать незаконными действия (бездействие) следователя Петрова А. А. в отношении моего дела;
2. Обязать следователя в срок до 10 дней провести недостающие следственные действия (в т.ч. оформить протокол допроса с участием защитника и инициировать экспертизу).
3. Привлечь к ответственности следователя за нарушение процессуальных прав потерпевшего.

Приложения:

• Копия постановления о возбуждении уголовного дела № 123/2026‑К.
• Копия протокола допроса от .
• Копия заявления о проведении экспертизы от .
• Копия паспорта.

Прошу уведомить меня о результатах рассмотрения жалобы в течение установленного законом срока.

С уважением,
Иванов И. И.

Что делать, если решение вас не устраивает?

Если прокурор отказал в удовлетворении жалобы или принял решение, с которым вы не согласны, вы имеете право:

• Подать апелляционную жалобу в вышестоящий прокурорский орган (например, в Прокуратуру Московского округа) в течение 10 дней с момента получения решения.
• Обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав (гражданский процесс, если речь идёт о компенсации ущерба).
• Воспользоваться помощью адвоката – многие юридические фирмы предлагают бесплатную консультацию по подготовке апелляции.

Контактные данные Прокуратуры (пример – Прокуратура г. Москвы)

Показатель	Информация
Официальный сайт	https://genproc.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@genproc.gov.ru
Личный кабинет (Э‑обращения)	https://genproc.gov.ru/lk
Личный приём (по записи)	ул. Тверская, д. 7, офис 5
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00
Отделы, принимающие жалобы	Отдел по защите прав потерпевших и свидетелей Отдел по рассмотрению жалоб и предложений Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство	Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалев Губернатор Прокуратуры г. Москвы – А. С. Михайлов
Отзывы граждан	Сборник отзывов и оценок работы прокуратуры (можно оставить свой отзыв онлайн)

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов – оригиналы могут потребоваться в суде.
• При личном обращении обязательно берите с собой паспорт и доверенность, если обращаетесь через представителя.
• Записывайте имена и должности сотрудников, с которыми вы общаетесь, а также время и дату разговора.
• Если есть признаки преступления со стороны следователя (вымогательство, угрозы), сразу же подайте отдельное заявление в Следственный комитет РФ или в полицию.
• Не откладывайте подачу жалобы: в большинстве случаев законный срок подачи – 30 дней с момента возникновения нарушения.

Жалоба потерпевшего в прокуратуру – важный инструмент защиты своих прав в процессе досудебного расследования. Правильное оформление, своевременная подача и знание процессуальных сроков позволяют добиться объективного рассмотрения дела, устранить нарушения и, при необходимости, привлечь к ответственности виновных в превышении полномочий.

Если у вас возникли вопросы по подготовке жалобы или требуется юридическая помощь, рекомендуем обратиться к квалифицированному адвокату, специализирующемуся на уголовном праве.

---

Дата актуализации статьи: 18 июня 2026 г.