Цель статьи: предоставить подробную инструкцию по составлению жалобы на бездействие прокурора, а также собрать всю необходимую информацию о способах обращения в прокуратуру (официальный сайт, горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет и т.д.).

Что такое жалоба о бездействии прокурора?

Жалоба о бездействии (или несвоевременном исполнении) – это письменное обращение гражданина, юридического лица или их представителя в прокуратуру с требованием проверить, почему прокурор не принял меры по уже поданному ранее заявлению, жалобе, ходатайству или делу, которое находится в его компетенции.

Правовая база

• Конституция РФ, статья 30 – право граждан на судебную защиту и обращение в органы государственной власти.
• Федеральный закон «Об обращениях граждан» от № 59-ФЗ.
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (УПК) – ст; 55, 56, 57 о надзоре и контроле со стороны прокуратуры.
• Кодекс административных правонарушений РФ – ст. 13.1 о праве на обжалование действий (бездействия) органов.

Кому и куда направлять жалобу

Жалобу можно направлять в:

1. Прокурору района/города, где находится объект или лицо, чьи действия (или их отсутствие) вызывают претензии.
2. В Генеральную прокуратуру РФ (если речь идёт о нарушениях в работе регионального органа).
3. Через электронный портал «Госуслуги» (личный кабинет).

Как правильно оформить жалобу

Образец жалобы состоит из следующих разделов:

[Наименование органа, ФИО прокурора]
Адрес: ______________________________
Телефон/факс: ________________________
От кого: ______________________________
Адрес проживания (или юридический адрес): ________________________
Контактный телефон: ________________________
Электронная почта: ________________________
Дата подачи: «__» _______ 2026 г.

Тема: Жалоба о бездействии прокурора
Текст жалобы:
Описание ситуации (дата, место, обстоятельства).
Ссылка на предыдущее обращение (номер, дата, способ подачи).
Указание, какие действия от прокурора ожидались и в какие сроки.
Обоснование, почему отсутствие реакции является нарушением закона.
Требования (например: «произвести проверку», «принять меры», «сообщить о результатах»).

Приложения:
- Копия ранее поданного обращения (заявления, жалобы).
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (решения, протоколы, справки).
- Копия паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц).

Подпись: ________________________

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Подготовьте документы. Соберите все материалы, подтверждающие факт бездействия.
2. Составьте текст жалобы. Используйте приведённый выше образец, адаптируя под свою ситуацию.
3. Выберите способ подачи.
   • Лично в канцелярию прокуратуры (по адресу, указанному ниже).
   • Почтовой отправкой с описью вложения.
   • Электронно через Госуслуги (личный кабинет).
   • По факсу (при наличии факса в вашем регионе).
   • По электронной почте (см. раздел «Контакты»).
4. Получите подтверждение о приёме. Прокурор обязан выдать расписку или отправить ответ по электронной почте в течение 30 дней.
5. Если ответ неудовлетворительный, подайте жалобу в вышестоящий орган. Например, в Генеральную прокуратуру РФ.

Контакты для обращений

6.1 Официальный сайт

Генеральная прокуратура РФ – основной портал с информацией о всех региональных органах.

6.2 Горячая линия

Телефон доверия (для всех регионов): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатно).

6.3 Номера телефонов региональных прокуратур (пример для Москвы)

• Генеральная прокуратура г. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Прокурор района Сокольники – +7 (495) -65‑43‑21
• Прокурор района Тверской – +7 (495) -87‑65‑43

6.4 Электронный адрес

Для подачи электронных обращений используйте адрес: mail@govproc.gov.ru. При отправке укажите в теме письма «Жалоба о бездействии» и приложите скан‑копии всех документов.

6.5 Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru.
2. В разделе «Обращения в государственные органы» выберите «Прокуратура».
3. Заполните форму, прикрепите файлы и отправьте.

6.6 Личный приём (приёмные часы)

Прокуроры принимают граждан в личном приёме по предварительной записи.

6.7 Отделы прокуратуры (основные)

• Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
• Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушения в сфере торговли и услуг.
• Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики – контроль за антимонопольным законодательством.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация жалоб, заявлений, предложений.

6.8 Руководство (пример)

Генеральный прокурор РФ – Иванов Иван Иванович (на 2026 год).
Заместитель генерального прокурора – Петров Петр Петрович.
На региональном уровне – Губернаторская прокуратура возглавляется Сидоровой Марией Сергеевной.

6.9 Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами о работе прокуратуры можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Сайт otzovik.com – раздел «Прокуратура».
• Форум gosuslugi.ru – тема «Обращения в прокуратуру».
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @procuracy_feedback).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанции, электронные письма, скриншоты).
• Указывайте точные даты и номера предыдущих обращений – без этого проверка будет затруднена.
• Не используйте оскорбительные формулировки; закон требует уважительного тона.
• Если в течение 30 дней не получен ответ, подайте жалобу в вышестоящий орган (Генпрокуратуру).
• При необходимости привлеките юридическую помощь – адвокат может подготовить более детальную аргументацию.