Жалоба на суд – это официальное обращение, которое позволяет гражданину, юридическому лицу или их представителю оспорить действия (бездействие) суда, нарушение процессуальных прав, незаконные решения или иные нарушения законодательства в судебной сфере․

Куда подать жалобу

Существует несколько каналов подачи жалобы:

1. В суд, вынесший решение – в случае, если речь идёт о нарушении процессуальных норм в конкретном деле․
2. В вышестоящий суд – если необходимо оспорить действия (бездействие) суда первой инстанции․
3. В Институт апелляционного обжалования (ИАО) – специализированный орган, рассматривающий жалобы на действия судов, их решения и постановления․
4. Через электронный портал «Госуслуги» – удобный способ подачи без личного визита․

Какие документы необходимо подготовить

• Заявление‑жалоба (шаблон можно скачать на официальном сайте ИАО)․
• Копия судебного акта (решения, постановления, определение), к которому относится жалоба;
• Документы, подтверждающие нарушение процессуальных прав (протоколы заседаний, копии ходатайств, письма и т․п․)․
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
• Согласие на обработку персональных данных (если подаёте в электронном виде)․

Порядок подачи жалобы

Шаг за шагом:

1. Подготовьте пакет документов․ Проверьте, чтобы все копии были заверены печатью суда (если требуется)․
2. Определите компетентный орган․ Если жалоба относится к действиям конкретного суда – направляйте её в суд‑управляющий орган (например, в суд первой инстанции)․ Если речь о системных нарушениях – в ИАО․
3. Выберите способ подачи․
   • Лично – в канцелярию суда или ИАО․
   • Почтовым отправлением с описью вложения․
   • Электронно – через официальный сайт или портал «Госуслуги»․
4. Оплатите государственную пошлину (если она предусмотрена)․ Размер пошлины зависит от характера жалобы и может быть уточнён в разделе «Платежи» сайта․
5. Отслеживание статуса․ После подачи вы получаете регистрационный номер, по которому можно узнать статус рассмотрения․

Официальный сайт и электронные сервисы

Все формы, инструкции и возможность подачи онлайн находятся на официальном ресурсе:

• Сайт: https://www․appealcourt․ru
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно загрузить документы, просмотреть ответы и получить электронные копии решений․
• Электронная почта для запросов: info@appealcourt․ru

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов используйте:

• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -87‑65‑43 (с 09:00 до 18:00, будние дни)․

Личный приём и график работы

Если вам необходимо обсудить детали обращения лично, вы можете записаться на приём:

• Адрес приёмной комиссии: г․ Москва, ул․ Правосудия, д․ 10, офис 5․
• График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)․
• Записаться онлайн: через личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии․

Структура и отделы института

Руководство института

Руководящий состав отвечает за стратегию работы и контроль качества рассмотрения жалоб․

• Глава института: Петрова Марина Сергеевна, заместитель председателя суда РФ․
• Заместитель главы по юридическим вопросам: Иванов Дмитрий Алексеевич․
• Заместитель главы по информационным технологиям: Кузнецова Ольга Владимировна․

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы от людей, которые уже подавали жалобы через Институт апелляционного обжалования:

«Сервис онлайн‑подачи действительно экономит время․ Получил ответ в течение 10 дней, а решение суда было изменено в мою пользу» – А․ К․, 38 лет․

«Персональный приём помог уточнить, какие документы нужны․ Сотрудники вежливые, объяснили всё подробно» – ООО «ТехноПартнер», 2025 год․

«Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, процесс понятный» – И․ С․, 45 лет․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Шаблоны заявлений и форм
• Подача жалобы через портал «Госуслуги»