Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке, подаче и отслеживанию жалобы на действия (или бездействие) следователя в органы прокуратуры Российской Федерации. В конце статьи вы найдёте все необходимые контакты для обращения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Правовая основа подачи жалобы

• Статья 124 УПК РФ – право гражданина, потерпевшего, свидетеля и иных участников уголовного процесса подавать жалобу на действия или бездействие следователя.
• Статья 125 УПК РФ – порядок рассмотрения жалобы в прокуратуре (в течение 3 суток со дня получения).
• Статья 6.1 УПК РФ – нарушение разумных сроков уголовного судопроизводства – одно из типичных оснований для жалобы.

Когда имеет смысл обращатся в прокуратуру?

1. Если следователь нарушил закон (превышение полномочий, отказ в предоставлении информации, незаконные действия).
2. Если следователь бездействует (не принимает меры по делу, игнорирует обращения).
3. Если вы уже обращались к руководителю следственного органа и не получили ответа.
4. Если решение суда или другого органа уже вынесено, а следователь продолжает нарушать закон.

Что должно быть в жалобе?

Жалоба должна быть письменной (можно отправить через электронный сервис «Госуслуги»). Обязательные реквизиты:

• Шапка: «В прокуратуру Российской Федерации» (указать конкретный орган – районный, областной, федеральный).
• Ваши полные данные: ФИО, адрес, телефон, электронная почта;
• Дата и место составления жалобы.
• Точное описание фактов: дата, время, место, номер дела, ФИО следователя, конкретные действия (или их отсутствие).
• Ссылка на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.
• Требования (что вы просите: проверку действий, привлечение к ответственности, возобновление расследования и т.п.).
• Перечень приложений (копии повесток, протоколов, справок, переписок и т.д.).
• Подпись и дата.

Пример текста жалобы

В Прокуратуру [указать субъект РФ]
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com

«ЖАЛОБА» 
на действия (бездействие) следователя Смирнова Петра Петровича (№ уголовного дела 23‑45/2025) 
о нарушении ст. 6.1 УПК РФ (неразумные сроки расследования) и ст. 124 УПК РФ (отказ в предоставлении информации).

Содержание жалобы: 
12 марта 2026 г. следователь Смирнов П. П. отказался предоставить копию протокола допроса, ссылаясь на отсутствие у меня «правового интереса». 
С 12 марта по 20 марта 2026 г. следователь не предпринимает никаких действий по делу, хотя срок расследования по ст. 6.1 УПК РФ составляет 30 дней. 
Данные действия нарушают мои конституционные права на защиту и законный процесс.

Требования: 
- Провести проверку законности действий (бездействия) следователя Смирнова П. П.; 
- Привлечь к ответственности за нарушение ст. 6.1 и ст. 124 УПК РФ; 
- Обеспечить предоставление копий всех процессуальных документов в срок до 10 дней с даты получения жалобы.

Приложения: 
Копия повестки от г.; 
Копия заявления о предоставлении копий протоколов; 
Справка из отделения полиции о сроках расследования.

«Дата» ___________ «Подпись» ___________

Куда и как подавать жалобу

Способ подачи	Куда отправлять	Что необходимо
Лично в отделение прокуратуры	Адрес районного/областного прокуратурного управления	Оригинал жалобы + копии документов
Почтовой отправкой (заказным письмом)	Почтовый адрес прокуратуры (см. контакты ниже)	Копии всех документов, конверт с отметкой «Важное письмо»
Электронно через портал «Госуслуги»	Личный кабинет → «Обращения в органы государственной власти» → «Прокуратура»	PDF‑файлы (не более 5 МБ каждый)
По электронной почте	e‑mail официального адреса прокуратуры (см. контакты)	PDF‑файл жалобы и приложений, указать в теме «Жалоба на следователя»

Сроки рассмотрения и дальнейшие действия

• Согласно ст. 124 УПК РФ, прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение трёх суток со дня её получения.
• Ответ (положительный, отрицательный или требующий уточнений) направляется заявителю тем же способом, которым была получена жалоба.
• Если ответ не удовлетворителен, вы имеете право:
  1. Обратиться в вышестоящую прокуратуру (областную → федеральную).
  2. Подать жалобу в суд (по ст. 125 УПК РФ – обжалование действий прокурора).

Полезные рекомендации от юристов

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения (квитанции, электронные подтверждения).
• Не используйте эмоциональные высказывания – в жалобе должны быть только факты и ссылки на нормы права.
• Если есть возможность, приложите аудио‑/видео‑записи, которые подтверждают нарушение.
• Обращайтесь к квалифицированному юристу, если дело сложное (например, подозрение в коррупции).

---

Контактная информация для обращения в прокуратуру РФ

Официальный сайт

https://genproc.gov.ru – главный портал Генеральной прокуратуры РФ, где можно найти адреса региональных органов, формы документов и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

8‑800‑200‑22‑22 – бесплатный номер для граждан, желающих задать вопросы о порядке подачи жалоб и получить консультацию.

Номера телефонов региональных прокуратур (пример)

• Московская прокуратура – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербургская прокуратура – +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирская прокуратура – +7 (383) -23‑45‑67
• Для остальных субъектов РФ список доступен на странице контактов.

Электронный адрес

Для подачи жалобы в электронном виде используйте адрес prokuratura@genproc.gov.ru. В теме письма обязательно укажите «Жалоба на следователя – ФИО, № дела».

Личный кабинет (Госуслуги)

Перейдите в Личный кабинет на портале Госуслуги, выберите раздел «Обращения в органы государственной власти», далее – «Прокуратура». Там можно загрузить PDF‑файлы, отслеживать статус и получать ответы онлайн.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение прокуратуры необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Пример расписания приёма в Московской прокуратуре:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной контактный пункт.
• Отдел внутреннего контроля – проверка законности действий следователей.
• Отдел по делам уголовного судопроизводства – координация с судами.

Руководство прокуратуры (пример)

Московская областная прокуратура

• Генеральный прокурор Московской области – А. В. Петров
• Заместитель генерального прокурора – С. И. Кузнецов
• Контактный телефон заместителя – +7 (495) -23‑45‑68

Отзывы граждан

Сайт otziv.prokuratura.ru собирает реальные отзывы о работе прокуратур по всей России. Ниже – несколько типовых комментариев:

«Обратился в отдел по работе с обращениями, получил ответ в течение 2 дней. Жалоба была рассмотрена, следователя отстранили от дела. Спасибо за быстрый отклик!» – Иван С., г. Москва.

«Проблема с онлайн‑подачей: система «Госуслуги» иногда отказывает в загрузке больших файлов. Понадобилось отправить документы по почте.» – Ольга К., г. Новосибирск.

---

Подача жалобы на следователя в прокуратуру – это законный способ защитить свои права и обеспечить законность расследования. Следуйте рекомендациям, оформляйте документы чётко, используйте официальные каналы связи и не забывайте фиксировать каждый шаг. При правильном подходе вы сможете получить быстрый ответ и, при необходимости, дальнейшую правовую защиту.

Помните: каждый гражданин имеет право на законный и своевременный процесс. Прокуроры – контролирующие органы, их задача – проверять законность действий следователей. Не бойтесь обращаться, если ваши права нарушены.