Цель статьи – дать полное практическое описание порядка подачи жалобы на действия (бездействие) или решения прокурора районного уровня, а также предоставить все необходимые контактные данные для обращения в прокуратуру.

Правовая основа

Согласно статье 124 УПК РФ (в редакции от  N 87‑ФЗ) прокурор обязан рассмотреть поданную жалобу в течение трёх суток со дня её получения. Основные положения:

1. Жалоба может быть подана физическим лицом, юридическим лицом или их уполномоченными представителями.
2. Заявитель обязан указать свои реквизиты, суть жалобы, а также приложить доказательства (копии актов, протоколов, решений и т.п.).
3. Заявитель должен быть незамедлительно уведомлен о принятом решении и о порядке его обжалования.
4. В случае отказа или неудовлетворительного решения заявитель вправе обжаловать его вышестоящему прокурору или в суде (ст. 125 УПК РФ).

Кому может быть направлена жалоба?

• Прокурору района (или городу) – если речь идёт о действиях/бездействии именно этого прокурора.
• Руководителю следственного органа – если жалоба касается действий следователя, дознавателя и т.п.
• Вышестоящему прокурору (прокурору областного/краевого уровня) – в случае несогласия с решением районного прокурора.

Что должно содержать заявление‑жалоба

Образец (можно использовать как шаблон):

В _______________________ (наименование районной прокуратуры)
От _______________________ (Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail)

ЖАЛОБА 
на действия (бездействие) прокурора _______________________ (Ф.И.О.) 
в соответствии со ст. 124 УПК РФ

Описание ситуации (дата, место, номер дела, какие действия/бездействие имели место).

Ссылка на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.

Перечень прилагаемых документов (копии постановлений, протоколов, справок и т.д.).

Требования заявителя (что именно требуется от прокурора).

Подпись, дата.

Важно: заявление должно быть подписано (в электронном виде – цифровой подпись) и направлено в один из перечисленных ниже способов доставки.

Порядок подачи жалобы

Способ подачи	Сроки и особенности
Лично в приемную прокуратуры	Сразу после подачи – в течение 3 суток прокурор обязан рассмотреть жалобу.
Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением)	Считается полученной в день подписи почтового отправления.
Электронной почтой (e‑mail)	Сохраняется в системе «Электронный документооборот»; срок рассмотрения тот же.
Через личный кабинет на официальном сайте	Необходимо авторизоваться, заполнить форму и прикрепить файлы.

Как будет рассматриваться жалоба

1. Прокурор проверяет наличие всех необходимых сведений и документов.
2. В течение трёх суток принимается решение: удовлетворить, частично удовлетворить, отклонить.
3. Заявителю направляется уведомление о решении (почтой, e‑mail, СМС).
4. Если решение не устраивает – заявитель вправе обжаловать его в течение 10 дней в вышестоящую прокуратуру или в суд.

Образец уведомления о решении

Уважаемый(ая) _______________________ (Ф.И.О.)!

Ваша жалоба от ___________ № ___________ рассмотрена;

Решение: _______________________ (удовлетворена/частично удовлетворена/отклонена).
Согласно ст. 124 УПК РФ Вы имеете право обжаловать данное решение в течение 10 дней в _______________________ (наименование вышестоящего органа). 

Подпись прокурора _______________________ Дата ___________

---

Контактные данные для обращения в районную прокуратуру

Ниже приведён шаблонный набор контактов. Обязательно замените примерные данные на актуальные для вашего района.

• Официальный сайт: https://prokuratura.example.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон приемной: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: prokuratura@example.ru
• Личный кабинет (ЭДО): https://prokuratura.example.ru/lk
• Личный приём (по записи): Записаться онлайн
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда), суббота — выходной, воскресенье — выходной.

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Э‑mail
Отдел рассмотрения жалоб и предложений	Начальник отдела – Иванов И.И.	+7 (495) -23‑45‑69	otdel_jalob@example.ru
Отдел правового обеспечения	Заведующий – Петров П.П.	+7 (495) -23‑45‑70	pravovoe@example.ru

Руководство прокуратуры района

• Прокурор района – Смирнова Елена Викторовна, +7 (495) -23‑45‑71
• Заместитель прокурора – Кузнецов Андрей Сергеевич, +7 (495) -23‑45‑72
• Главный специалист по работе с обращениями – Лебедева Марина Алексеевна, +7 (495) -23‑45‑73

Как оставить отзыв о работе прокуратуры

Для повышения качества обслуживания вы можете оставить отзыв в любой из следующих форм:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
2. Через форму обратной связи в личном кабинете.
3. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
4. Почтовым письмом на адрес прокуратуры (указывается в шапке письма).

Пример текста отзыва:

«Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела рассмотрения жалоб за оперативное рассмотрение моей жалобы (№ 2026‑03‑015) в течение 2 суток. Решение было справедливым, а процесс – полностью прозрачным. Рекомендую всем обращаться в эту прокуратуру!»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени даёт закон на рассмотрение жалобы? – 3 рабочих дня.
• Можно ли подать жалобу анонимно? – Нет. Закон требует указать данные заявителя, иначе жалоба будет отклонена.
• Как узнать, что моя жалоба принята? – Вы получите подтверждение по СМС, e‑mail или в личном кабинете.
• Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок? – Пишите повторный запрос в отдел рассмотрения жалоб или обращайтесь к вышестоящему прокурору.

---

Подача жалобы на прокурора района по ст. 124 УПК РФ – простой, но формализованный процесс. При правильном оформлении и своевременной подаче вы получаете гарантию рассмотрения в течение трёх дней, а также возможность обжаловать решение в вышестоящих органах. Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте требования к документам и не забывайте фиксировать все этапы общения – это ускорит решение вашего вопроса.

Помните: закон защищает ваши права, а прокуратура обязана их соблюдать.